​ Истерики Никакому менеджеру нельзя простить истерику. Воп | Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

​ Истерики

Никакому менеджеру нельзя простить истерику. Вопли-крики, брызжущую слюну, глаза, выпрыгивающие из орбит, и поток оскорблений в чей угодно адрес. Потому что менеджер — это взрослая профессия. А взрослые так себя не ведут.

Истерика маленького ребенка — это неприятно, но понятно. Дети не умеют себя контролировать. Истерика взрослого — это противно и страшно.

Если в истерику впал ваш сотрудник, это нежелательное поведение, вызванное, скорее всего, усталостью и нервным срывом. Переработал, бывает. Или случилось что-то. Человека не надо поощрять за это, достаточно успокоить и разобраться, кто и в чем виноват.

Но истерика начальника — это не просто выплеск эмоций, это запредельный непрофессионализм. У руководителя нет опции так себя вести.

Исполнителя за истерику можно пожурить и слегка наказать. Менеджера за истерику надо немедленно уволить.