PRO Продажи 1С. Денис Заботин

2023-02-14 22:06:50 Хочу познакомить вас с одной популярной маркетинговой моделью – Лестницей узнавания Бена Ханта

Ее главная идея в том, что клиент проходит путь от полной неосведомленности о продукте до его использования и приобретения за 6 шагов. Давайте вместе разберем каждый из них на примере 1С:Франчайзи?

1 шаг: нет проблемы
Клиент не испытывает неудобств или еще не знает, что ваш продукт может помочь ему решить проблему.

2 шаг: есть проблема, нет решений
Пользователь знает о проблеме, но либо еще не готов ее устранять, либо не знает, как это сделать.

3 шаг: решения есть, сравниваем варианты
Клиент признал проблему, увидел множество вариантов для ее решения и начинает их изучать.

4 шаг: выбор продукта
На основании проведенного анализа клиент подбирает продукт или услугу, которые лучше всего отвечают его требованиям.

5 шаг: выбор поставщика
На следующем этапе пользователь, определившись с тем, «что покупать?», рассматривает «А у кого?»

6 шаг: пользователь
Клиент выбрал ваш продукт, вас как поставщика и становится вашим пользователем.

Рекомендую ориентироваться на эту модель при планировании контента для каждой площадки и при составлении рекламных планов. Вам необходимо выстраивать контент и информированность клиентов последовательно, начиная с самой нижней ступени, не перепрыгивая через несколько. Старайтесь удержать интерес потенциального покупателя на каждом из описанных выше шагов, снабжайте его информацией и избегайте узконаправленного контента «только для своих».

Уже пробовали использовать эту модель в своем маркетинге? Открыть/Комментировать

2023-02-09 11:06:03 Что поможет рассказать о продукте и компании, если нет идей? Полезный чек-лист

Кто сталкивается со стопором, когда начинает писать о продукте или компании? Таких, скорее всего, много (дайте знать?). Потому делюсь несколькими идеями, как сделать текст интереснее:

Представить обзорный материал или сравнение разных продуктов или решений из вашей линейки;
В формате вопрос-ответ разобраться, почему использовать продукт выгодно?
Создать серию небольших неформальных историй о вашей экспертизе, показать ее через личные заметки о практике и опыте;
Оформить ваши социальные доказательства (кейсы, отзывы, интервью с клиентами) в карточки, подкасты, инфографику;
Описать нюансы применения продукта — то, что не очевидно с первого раза;
Популярная тема, но многие пока стесняются: честно сказать, кому к вам не надо и почему;
Описывать ваши собственные мероприятия, обучение или ивенты, на которых вы были;
Попробовать рассказать о закулисье бизнеса (однако важно, чтобы для этого была заинтересованная аудитория). Открыть/Комментировать

2023-02-08 11:01:02 Какими должны быть продающие тексты для лендинга?

Разбираем сайт, посвященный 1С:УНФ — смотрим на него глазами целевой аудитории, которая будет его читать, разбираем ее боли (потеря клиентов, неразбериха в операционке и т.д.) и выясняем, насколько успешно они закрываются, в новом видео.

В комментариях делитесь, что вам показалось интересным и применимым в вашем маркетинге! Открыть/Комментировать

2023-02-07 11:02:37 Перепродажа обработок в отделе внедрения — еще один способ заработка

Опытный сотрудник имеет целый ряд полезных решений, отчетов и доработок для клиентов, а им часто такие доработки и нужны!

Как на этом заработать? Например, сотрудник разработал отчет для клиента и понимает, что этот отчет будет полезен и другим клиентам — тогда он может описать функционал разработки, сделать небольшую инструкцию и презентовать этот отчет в отделе продаж. Здесь получится решить, для какого сегмента клиентов будет полезна разработка, как ее предлагать и сколько она будет стоить (обычно цена обработки составляет половину или треть от стоимости ее разработки).

В выигрыше при этом будут все:

внедренец — получает возможность дополнительного
заработка на разработке, которую он уже делал для
клиента;

продавец — дополнительные продажи и информационный повод для звонка + забота о клиенте;

клиент — получает услугу, которая будет стоить для него в два-три раза дешевле, нежели он бы заказывал ее для себя сам.

Таких нужных многим клиентам отчетов и обработок можно выявить очень много. Главное — спрашивать об этом внедренцев и заинтересовывать их. Открыть/Комментировать

2023-02-02 11:17:47 Хотите самый доступный курс по маркетингу в России для партнеров 1С?

Приходите сюда

Потому что мы пригласили авторитетных экспертов
Собрали полезную информацию
Актуализировали ее именно для 1С:Франчайзи

И получился курс, осваивая который, вы в режиме реального времени можете внедрить изменения в свой маркетинг.

До завтра действует скидка 20% — не откладывайте. Открыть/Комментировать

2023-02-01 22:28:18 Как продавать 1С:Кабинет сотрудника?

Разбираемся вовсю в новом видео вам на вечер. Рассматриваем фишки сервиса, на которые можно обратить внимание клиента, чтобы облегчить ему жизнь



Открыть/Комментировать

2023-01-31 14:05:51 Новый формат: листовка партнера 1С

Сегодня вместе с Михаилом Сорокиным разберем листовку партнера 1С «С.А.Б.П.».

Вы узнаете, как визуализировать целевую аудиторию для вашего рекламного объявления, на какие боли ЦА стоит обратить внимание, а в результате просмотра получите четкое представление о структуре объявления и несколько лайфхаков по его составлению. Открыть/Комментировать

2023-01-26 14:05:00 Чего точно не надо делать для продвижения в соцсетях?

Продвижение в социальных сетях это комплексная и продолжительная задача. Здесь нельзя торопиться и использовать все инструменты подряд.

Сегодня я хочу расставить красные флаги над теми инструментами, применение которых может дать нежелательный эффект: подорвет доверие аудитории к продукту и компании, уменьшит клиентопоток, а ваши социальные сети могут оказаться в блоке у потенциальных покупателей.

Итак, что не надо делать при продвижении:

Рассылать личные приглашения на вступление в ваше сообщество.
Приглашать можно только уже действующих клиентов, либо тех, с кем вы лично знакомы

Рекламировать свой продукт и свое сообщество в комментариях к чужим постам

Участвовать в марафонах продвижения и giveaway

Использовать серые и черные схемы продвижения — накрутки подписчиков и лайков, чаты активности, спам-рассылки.

Используйте легальные способы продвижения, рассказывайте честно о преимуществах вашего продукта, делитесь экспертностью — тогда вы завоюете доверие своей аудитории. Открыть/Комментировать

2023-01-25 14:05:51 Рубрики для экспертного контента на сайте: разбираем главное

Ваш сайт — визитная карточка компании на просторах интернета.
Чтобы выбор клиента при поиске пал на вас, советую наполнять разделы сайта экспертным контентом.

Какие рубрикаторы можно ввести:
Практические советы: уроки, инструкции, вебинары и их записи;
Полезные подборки ресурсов: сервисы, списки литературы, полезные ролики;
Ответы на часто задаваемые вопросы;
Диагностика проблемы: как понять, где ошибка, и как ее решить;
Разбор типичных ошибок и предложения по их решению;
Ваши решения сложных или нестандартных кейсов;
Обзоры и сравнения новинок: ресурсов, сервисов, решений;
Раздел новостей из сферы деятельности.

В комментариях поделитесь, какие рубрики вы ввели на своем сайте, и по каким посещаемость выше всего? Открыть/Комментировать