Наш ученик попросил замену куратора.
К компетенции куратора, как специалиста, у него вопросов не было. Но совместную работу над курсом продолжать с ним он не захотел.
Замену я сделала. В ситуации разобралась. С куратором беседу провела. Ученик остался с нами.
А еще есть прекрасная возможность сделать разбор спорной ситуации и для вас)
Смотрите на скрине высказывание ученика к ДЗ и ответ куратора.
Коротко: у ученика сильная эмоция при неожиданной (для него) преграде на пути отработки навыка на практике.
Эмоция побудила защитную реакцию и зачатки пассивной агрессии. Ученик не пришел с позиции разобраться, что произошло и решить проблему, а сразу решил все за всех.
Куратор: не проявил никакой эмоциональной поддержки. Ученик воспринимается, как оппонент в конфликтной ситуации.
В ответе не помощь, а контраргумент и защита своей позиции. Отсутствие открытых вопросов для продолжения диалога с учеником.
