Про профит от обзвонов учеников службой заботы на счет продлен | ПроКуратор

Про профит от обзвонов учеников службой заботы на счет продления срока проверок за доп оплату уже писала.

Кратко: СЗ звонит за неделю до окончания стандартного срока проверок домашек и напоминает про это ученику. Плюс презентует опцию по продлению этого срока за дополнительную оплату.

Часть учеников благодарит за заботу и честное напоминание за неделю, потому что они смогут успеть сдать все в срок.
Часть - благодарит за заботу и оплачивает.
Часть - сразу отказывается, и мы получаем профит на будущее, собирая причины этого.

При этом хочется получать выгоду "здесь и сейчас" в виде роста доп оплат.

Какие варианты для роста внедрили мы:

1. таймер на Геткурсе, где ученик видит, сколько дней/часов осталось до стандартного окончания проверок на его тарифе
2. тут же виджет со стоимостью опции и возможностью ее оплатить по кнопке
3. рассылка со ссылками на оплату на почту
4. информационное сообщение про это в чат учеников
5. обзвон службой заботы учеников по нужной выборке
6. кураторы, если видят, что их ученик не успевает, но жаждет пройти курс до конца, также могут нативно сообщить про данную опцию.

Продажи по всем экспериментальным потокам еще идут (мы даем 2 месяца для возможности купить продление).
Но уже виден рост в 2-3 раза по сравнению с прошлыми результатами, когда мы скромно всего-навсего делали рассылку на почту.

Поделитесь в комментариях:
- у вас в школах есть такая опция?
- какими инструментами ее продвигаете внутри обучающей среды?