2021-06-01 15:52:57
«Профессиональное выгорание» в медицине,
особенно в хирургии, может быть опасно не только для врача.
Нередко, цена порывистого движения скальпелем или непродуманного эмоционального решения оказывается слишком высока.
Известно, что студенты-медики и клинические ординаторы значительно реже сообщают об ошибках, чем лечащие врачи.
Страх признания или наказания приводит к психологическому стрессу.
Хронические эмоциональные и межличностные стрессы, особенности профессиональной среды, - приводят к нервному истощению, деперсонализации и неудовлетворенности работой.
«Профессиональное выгорание» испытывают врачи всех специальностей и на всех уровнях подготовки.
Хирургическая профессия является серьезным фактором риска: почти 70% ординаторов-хирургов сообщают о «профессиональном выгорании».
Это эпидемия, которая дорого обходится всем заинтересованным сторонам: пациентам, больницам и самим хирургам.
«Выгорание» - многофакторная проблема, которая включает в себя как индивидуальные, так и системные элементы.
Большинство исследований только описывает проблему, не предлагая решений.
Отдельные клиники разработали программы решения проблем здоровья врачей; однако в большинстве случаев медицинская администрация реагирует лишь на отдельные проблемные случаи.
Разработаны учебные программы для улучшения психологической устойчивости и повышения самооценки, но их долгосрочная эффективность остается неопределенной.
Мероприятия, направленные на «смягчение» эмоционального выгорания, такие как изменение условий работы и обучение, могут помочь справится с неблагоприятными факторами профессиональной деятельности.
В медицину обычно приходят люди, более устойчивые на начальном этапе.
По сравнению со своими сверстниками в других областях обучения, абитуриенты медицинских школ сообщают о более низком уровне выгорания, более высоком качестве жизни и меньших психологических проблемах.
«Выгорание» в медицине начинается, когда студенты попадают на клинические кафедры.
Хирурги умеют взять на себя инициативу и могут принимать решение, что позволяет им справиться с ситуацией при начальных проявлениях выгорания.
Операция - высокий риск и в тоже время – моральное удовлетворение.
Концентрация внимания и напряжение в операционной позволяют преодолеть волнение и неопределенность.
Хирургия отличается моментами высокой тревожности и стресса, - психологическими факторами, которые тесно связаны с «выгоранием».
Стресс в операционной встречается на всех этапах обучения, начиная со студентов, которые разделяют радости и тревоги персонала во время операций.
Клинические ординаторы, которые продолжают обучение, сталкиваются с новым уровнем ответственности, переживая осложнения и неудачи в реальном времени.
Далее напряжение только нарастает.
Лечащие хирурги принимают на себя «шум операционной»: не саму процедуру, а давление времени, увеличение объема, работу с новыми неподготовленными командами, административные и канцелярские нагрузки, которые отвлекают от клинической работы и возможности самообразования.
Специфический психологический стресс, который возникает в «токсичной рабочей среде», влияет на всех, включая пациентов.
Операционная является подходящим местом для вмешательства и устранения одного из существенных организационных факторов, влияющих на «выгорание» врача.
В этом случае «организация» включает в себя процессы, связанные с обучением студентов и клинических ординаторов.
«Психологическая безопасность» в этих случаях может быть описана как состояние, в котором люди рассматривают свою среду как благоприятную для межличностного поведения в сложных ситуациях и могут рассчитывать на помощь коллег.
Эта концепция применима в любой учебной среде, команде или учреждении, способствует позитивному поведению и повышает эффективность работы команды.
В бизнесе это основополагающая концепция.
В компании Google «психологическая безопасность» рассматривается как наиболее важный аспект динамики команды; группы, демонстрирующие более высокий уровень психологической безопасности, более успешны.
22 views12:52
Э
