160. Страшный грех деловой переписки У меня есть пунктик: над | Притчи продуктолога

160. Страшный грех деловой переписки

У меня есть пунктик: надо отвечать на сообщения в почте и чатах. Конечно, я не отвечаю спамерам и наследным нигерийским принцам. Но если есть диалог и я должен что-то ответить – я обязательно это делаю.

Поэтому меня поражают и возмущают ситуации типа:

– Алексей, а давай замутим вот такой проект.
– Давай. [долго обсуждают детали, встречаются]
– Супер, договорились. Мы решим пару вопросов и в конце недели тебе напишем.
… [вечное молчание]

Я понимаю, если HR не перезвонили. Часто бывает, все привыкли. Но не отвечают друзья, деловые партнеры, коллеги. Просто забыли. Не со зла. А меня аж трясет. А мне же с ними еще общаться и работать.

Если бы я жил в Америке, у меня наверняка был бы личный психолог, и он на длительных дорогих сеансах выяснил бы, что проблема кроется в моем детстве. Но я не в Америке, так что причина психоза остается неясной.

Какое счастье, что в двух основных рабочих коммуникациях – Gmail и Slack – есть супер полезная функция «напомнить позже». Пришло тебе сообщение, а тебе некогда или пока не знаешь, что ответить – жмешь кнопку и то же сообщение приходит тебе завтра или через неделю. Или через месяц. И ничего не забываешь. И никого не трясет. И психолог не нужен.