Ответы продакта на неудобные вопросы дизайнера Продакты — это | ПРОактивный дизайн 🏆 | PROactive design

Ответы продакта на неудобные вопросы дизайнера

Продакты — это заказчики продуктовых дизайнеров. С ними может быть нелегко, ведь именно они приносят правки к нашим детищам. Я попросила знакомых дизайнеров написать список вопросов, которые они хотели бы задать своим продактам.

Нашла нужного человека, которому их можно адресовать. И не какого-нибудь, а Product lead’а!
Сегодняшний пост =  интервью Игоря Мелеха — руководителя команды продактов в логистике Ozon и автора канала MVP из палок.

Как продакты относятся к дизайнерам: коллеги или исполнители?

Продакты относятся к дизайнеру, как к коллеге по команде. Так что я считаю, что дизайнер — это боевой товарищ. Вместе с ним мы бьемся над продуктом с заказчиком.
Здесь нужна здравая синергия экспертизы и зон ответственности — только так появляются классные продукты. Когда оба отвечают за продукт, результат получается вдвойне круче.

На каком этапе продакт подключает дизайнера?

Это сильно зависит от продукта, его направления, компании. Я отмечу, что важно подключать дизайнера ровно после того, как у тебя уже сложено представление, что нужно делать, чтобы не тратить время коллег. Фраза «просто сделай красиво» — это не про эффективную работу, а про задачу в стол. А я ненавижу работать в стол.

При этом не приходи с готовым решением к дизайнеру, потому что UX/UI не твоя зона ответственности, а его (читая эти слова впервые в сообщении от Игоря захотелось его по-дизайнерски обнять ). Приходи с виденьем, готовой аналитикой, объяснением: «Братан/Сеструха, нам нужно раз-два-три, работать должно вот так, логика вот такая» и доверься магии дизайна.

Все мы хотим идеальных заказчиков, а какой твой идеальный продуктовый дизайнер?

Это такой мини-продакт. Он думает о продукте и его пользователях, думает «А как сделать еще круче?». Вот и сидят они с продактом и крутят продукт со всех сторон, чтобы было прям хорошо.

Я работаю в логистике, так что мне важно рассказать дизайнеру все количественные характеристики, объяснить логику, взять дизайнера за руку, поехать на склад и посмотреть, как используют наш продукт реальные пользователи и как мы можем облегчить им жизнь.

Как ты взаимодействуешь с дизайн-менеджерами?

Работа с лидами — это всегда больше про менеджерство, чем про творчество и дизайн. Обычно с дизайн-менеджерами мы продумываем бриф, поясняем бизнес-необходимость, формируем приоритизацию, создаем борд, где отслеживаем задачи, создаем бэклог.

Все это позволяет проработать регламенты, которые помогут сделать классный дизайн продукта, снизить хаос в работе, придать прозрачности и добавить эффективности связке продакт-дизайнер.

Почему дизайнеры тебя не любят?

Меня есть за что не любить — поневоле я выступаю тем самым чуваком, который режет любые полеты фантазии под жесткие рамки сроков и экономики продукта. Таков путь продакта продактов в жесткой корпоративной реальности.

___

Игорь ламповый , впервые увидела его в рубрике People Tech Ask на YouTube. Думаю вы, как и я, прочувствовали кайфовый вайб Игоря, а ещё больше вайба в его канале MVP из палок. Крайне рекомендую, дизайнеру всегда полезно посмотреть на мир глазами продакта и прокачать #Proactive_управление