Как стать мастером общения. Анализ поведения супругов в проблемных ситуациях (сложных разговорах) выявил три типа поведения:
угрозы и обвинения;
молчаливое негодование;
открытый диалог.
Первые две тактики поведения ведут в никуда, создавая только иллюзию решения проблемы.
Начиная открытый диалог помните:
задайте себе вопрос: чего вы сами хотите;
заранее готовьтесь морально к разговору и возможным конфликтам;
следите за сигналами которые переводят диалог в не конструктив и реагируйте на это;
уважайте мнение собеседника.
#саморазвитие с Павлом Багрянцевым
смотрите короткую (10 мин.) лекцию:
