НЕ СУЕТИСЬ под КЛИЕНТОМ или ЗАКОН ПРОСТИТУТКИ ⠀ 'Ты хочешь по | Pro_prodaji_

НЕ СУЕТИСЬ под КЛИЕНТОМ или ЗАКОН ПРОСТИТУТКИ
⠀
"Ты хочешь получать удовольствие от продажи?" "Да".
"А деньги?"
"Естественно".
"Тогда не суетись, а то не получишь ни того, ни другого".
"Как это?"
Обслуживай клиента СПОКОЙНО.
Если пришло сразу несколько клиентов, то САМА успокойся.
Выясни, для чего пришел каждый из них.
После этого реши, кто сможет подождать, а кого побыстрее отпустить.
Не перегибай палку. Если клиенту надо подумать, не дави на него.
Всем уделяй равное количество времени.
Такие рекомендации мне давал наставник в сетевом.
⠀
Пример офлайн-продажи, который я наблюдала в эти выходные (личная история).
С сестрой на обычном восточном базаре.
⠀
Задача: купить легкие удобные кроссовки для поездки в горы, недорогие в районе 1000 руб.
⠀
Сразу скажу, обувь мне подобрать нелегко, высокий подъем, широкая стопа и щиколотка. Поэтому я НИКОГДА не покупаю обувь без примерки, тем более в интернет-магазинах.
⠀
Заходим в один отдел, парень такой приветливый, услужливый, даже слишком - это настораживает.
Чтоб не тратить его время, сразу озвучиваю диапазон цен. Он дает мне примерить одну правую. Удобно, цена подходит. Прошу дать левую. Долго копается, не может найти.
Извинившись, побежал в другой отдел, чтоб найти пару.
И пропал.
Мы ждём. А моя интуиция в это же время говорит: "Асель, ты теряешь время. Если не может так долго найти, значит это не твоя вещь. Ты же знаешь".
Но я добрая, жаль обламывать продавца, хочу чтоб он заработал.
Прибегает, говорит, что сейчас там найдут и принесут. Хорошо.
Тут заходит ещё одна клиентка.
Он резко переключается на неё. Она озвучивает свой диапазон цен (он выше чем мой). Продавец становится ещё услужливее, и это противно наблюдать
Он начинает суетиться, показывать ей более дорогие модели.
И снова нет пары, он убегает искать.
Нас в отделе уже 4ро. Проходящие по ряду люди, видят, что в этом отделе вроде бы идёт продажа. Срабатывает стадный инстинкт восточного базара "Значит там что-то хорошее и недорогое продают". Заходят, спрашивают цены.
Продавец уже скачет в предвкушении быстрого заработка, всем отвечает, предлагает.
На нас, первых клиентов, он забил.
Листайте
https://www.instagram.com/p/CPTE6H6HjDa/?utm_medium=share_sheet