2022-10-14 16:09:40
Робот - это ваше уникальное торговое предложение.
Что такое УТП на примере HR-робота.
Когда речь заходит об УТП, как ни странно, мы говорим
не о компании и ее продуктах, а о клиенте.
Задача: показать привлекательность и ценность предложения вашей целевой аудитории.
Правильно сформулированное УТП дает:
- рост конверсии (она выше, чем у конкурентов);
- снижение цены привлечения целевые группы;
- готовность клиента платить.
Этого можно добиться всего за 2 шага:
Досконально изучить свою аудиторию.
Расписать конкретную проблему/боль, которую вы решаете.
В качестве примера возьмем HR-робота, который проводит предварительное собеседование сразу после отклика на вакансию “Менеджер по продажам”.
Целевая аудитория:
В соответствие с вакансией: пол, возраст, география, личностные характеристики, опыт работы и пр.
Проблематика:
Соискатель откликается на вакансию и ждет обратной связи. В этот же момент он ведет коммуникацию с другими компаниями. Работодателю важно дать быстрый оперативный ответ. Но HR-менеджер не может сделать это мгновенно, так как у него есть другие задачи. Таким образом, компания может упустить ценного сотрудника.
HR-робот реагирует на отклики в первые минуты после отправки резюме.
Время проведения первичного интервью не регламентировано. Соискатель выбирает удобное время и место. Робот в свою очередь всегда готов к диалогу.
В процессе интервью исключается любой формат эмоционального давления со стороны собеседника. Кандидат находится в максимально комфортных условиях для себя, благодаря чему ассоциирует свое состояние с брендом компании.
Создает образ высокотехнологичной компании, что повышает лояльность соискателя к HR-бренду.
В результате вы создаете сильнейшее УТП для продвижения HR-бренда компании, а также достигаете ряд целей:
- Увеличивается конверсия поиска нового сотрудника;
- Благодаря разгрузке HR-менеджера цена закрытия вакансии снижается.
- У потенциального сотрудника повышается лояльность к компании еще на этапе рекрутинга.
2 важных момента:
Не скромничайте, когда говорите об УТП в коммуникации с клиентом:
Собеседование через чат-бота.
Первичное собеседование на вакансию “Менеджер по продажам” проводит наш чат-бот в удобное для вас время и в комфортных условиях.
УТП не стоит на месте. Конкуренты рано или поздно позаимствуют вашу крутую идею. Поэтому будьте первым и внедряйте лучшие практики уже сегодня.
1.2K viewsNatalya, 13:09
Ж
