Робот - это ваше уникальное торговое предложение. Что такое | Железняк Алексей PRO100ROBOT HR

Робот - это ваше уникальное торговое предложение.

Что такое УТП на примере HR-робота.

Когда речь заходит об УТП, как ни странно, мы говорим не о компании и ее продуктах, а о клиенте.

Задача: показать привлекательность и ценность предложения вашей целевой аудитории.

Правильно сформулированное УТП дает:

- рост конверсии (она выше, чем у конкурентов);
- снижение цены привлечения целевые группы;
- готовность клиента платить.

Этого можно добиться всего за 2 шага:
Досконально изучить свою аудиторию.
Расписать конкретную проблему/боль, которую вы решаете.

В качестве примера возьмем HR-робота, который проводит предварительное собеседование сразу после отклика на вакансию “Менеджер по продажам”.

Целевая аудитория:
В соответствие с вакансией: пол, возраст, география, личностные характеристики, опыт работы и пр.

Проблематика:
Соискатель откликается на вакансию и ждет обратной связи. В этот же момент он ведет коммуникацию с другими компаниями. Работодателю важно дать быстрый оперативный ответ. Но HR-менеджер не может сделать это мгновенно, так как у него есть другие задачи. Таким образом, компания может упустить ценного сотрудника.

HR-робот реагирует на отклики в первые минуты после отправки резюме.

Время проведения первичного интервью не регламентировано. Соискатель выбирает удобное время и место. Робот в свою очередь всегда готов к диалогу.

В процессе интервью исключается любой формат эмоционального давления со стороны собеседника. Кандидат находится в максимально комфортных условиях для себя, благодаря чему ассоциирует свое состояние с брендом компании.

Создает образ высокотехнологичной компании, что повышает лояльность соискателя к HR-бренду.

В результате вы создаете сильнейшее УТП для продвижения HR-бренда компании, а также достигаете ряд целей:

- Увеличивается конверсия поиска нового сотрудника;
- Благодаря разгрузке HR-менеджера цена закрытия вакансии снижается.
- У потенциального сотрудника повышается лояльность к компании еще на этапе рекрутинга.

2 важных момента:

Не скромничайте, когда говорите об УТП в коммуникации с клиентом:

Собеседование через чат-бота.

Первичное собеседование на вакансию “Менеджер по продажам” проводит наш чат-бот в удобное для вас время и в комфортных условиях.

УТП не стоит на месте. Конкуренты рано или поздно позаимствуют вашу крутую идею. Поэтому будьте первым и внедряйте лучшие практики уже сегодня.