Прожект-менеджмент с любовью и всякой мерзостью

2021-02-26 18:51:43 Открыть/Комментировать

2021-02-18 19:55:55 Хорошая статья про продуктивность, и про то, в какие ловушки можно попасться, стремясь быть эффективным во что бы то ни стало.

"There is a historical parallel for all this: it’s exactly what happened when the spread of “labour-saving” devices transformed the lives of housewives and domestic servants across Europe and north America from the end of the 19th century. Technology now meant that washing clothes no longer entailed a day bent over a mangle; a vacuum-cleaner could render a carpet spotless in minutes.

Yet as the historian Ruth Cowan demonstrates in her 1983 book More Work for Mother, the result, for much of the 20th century, was not an increase in leisure time among those charged with doing the housework.

Instead, as the efficiency of housework increased, so did the standards of cleanliness and domestic order that society came to expect. Now that the living-room carpet could be kept perfectly clean, it had to be; now that clothes never needed to be grubby, grubbiness was all the more taboo.

These days, you can answer work emails in bed at midnight. So should that message you got at 5.30pm really wait till morning for a reply?"

https://www.theguardian.com/technology/2016/dec/22/why-time-management-is-ruining-our-lives Открыть/Комментировать

2021-01-22 02:03:20 Митинги

В предыдущей компании я очень мучилась с митингами, вернее с тем, как бы сделать так, чтобы люди об них не страдали. Все время получалось, что созвоны никому не нравятся, но без созвонов постоянно теряется важная информация. Я читала про фасилитацию, пыталась дополнить созвоны какими-то практиками, от жестовой модерации до эмоциональных чекинов, но оно все не взлетало и не взлетало.

(сейчас я думаю, что ноги росли из проблем организационной структуры, и что надо было забить на созвоны и заниматься изменением структуры, ну да задним умом все крепки).

Так вот, в компании, в которой я работаю сейчас, все иначе:
- Средний созвон планируется на 15 минут и длится 10
- Большим созвоном считается 30 минут
- Созвонов длиннее получаса я за месяц могу вспомнить пару штук от силы
- 2-3 минуты - это серьезное опоздание, которое требует извинений, если это случается регулярно - тебе очень вежливо напомнят, что 3 минуты это 20% митинга, и что это много
- Если кто-то опаздывает на 5 минут, люди предполагают что что-то случилось, волнуются и начинают искать, писать менеджеру и прочее
- Если время закончилось, то вопросы либо переносятся в почту, либо назначается следующий созвон. Двигать расписание целого дня потому что вы не уложились в слот никто не будет
- Говорить дольше двух минут невежливо, то есть тебе ничего не скажут вероятно, но так не принято

И главное, все это работает. Большинство вопросов правда решаются за 15-и минутный стендап максимум. И хотя у меня очень часто бывают дни в которые у меня два часа созвонов подряд, и достаточно регулярно случаются такие, в которые три, я от них хоть и устаю, но не замучиваюсь, и умудряюсь еще довольно много всего сделать помимо них. Четыре созвона по полчаса оказываются существенно лучше для психики, чем один на два часа. Трудно, да, и первое время просто охуевала от скорости с которой все вокруг несется, и от перегрузки информацией, но лечь и умереть от тоски не хочется. А раньше хотелось.

Чего я не понимаю, так это как они это сделали. Я пришла в уже сформированную культуру, в которой все работает вот так. А как ее построили - я не знаю, и мне любопытно до чертиков. Открыть/Комментировать

2021-01-13 16:10:07 Катя - супер HR Manager, я с ней работала больше года в Propellers и была очень счастлива ее работой.

Катя честная и смелая,не боится проблем и одновременно добрая и правда болеет за каждого сотрудника. Это очень редкое сочетание качеств, и я прямо завидую всем, кто будет с ней работать дальше (и кусаю локти, что на моей новой работе нет подходящих позиций, а то я бы никакх объявлений не писала))

Сейчас Катя ищет работу, и если вам нужен HR Manager, который проанализирует и честно вам расскажет, что у ваших сотрудников с мотивацией, что влияет на перформанс и как сделать чтобы всем было лучше - то Катя прекрасная кандидатура.

Линкедин: https://www.linkedin.com/in/katiapankiv/

ФБ: https://www.facebook.com/pankivkatia Открыть/Комментировать

2020-12-12 19:15:19 Поняла, что на созвонах очень сильно отвлекаюсь на видео со своей камеры. Эффект того что сидишь перед зеркалом, все время начинаешь автоматически думать, как ты выглядишь.

Так вот, Зум позволяет его отключить (по клику правой клавишей на окно) Открыть/Комментировать

2020-12-11 17:55:12 К теме онлайн-коммуникации - техподдержка Payonееr теперь в чате показывает не просто имя сотрудника, а еще пишет в скобочках 'listening'.

Это, вроде, мелочь, но писать в чат сразу приятнее, потому что нет ощущения, что говоришь в пустоту. Открыть/Комментировать

2020-12-05 14:57:38 ^^ А ещё в одну папку нельзя добавить больше чем 100 каналов, и это проблема, потому что одна из моих папок называется "ЖЖ" и представляет собой все интересное что не поместилось в остальные папки, микроканалы знакомых и так далее.

Ну блин, 10 папок и 100 подписок в папке, даже в ЖЖ 15 лет назад (бля, 15 лет назад у меня уже был ЖЖ) не было таких тупых ограничений! Открыть/Комментировать

2020-11-30 17:37:31 ^ микро-апдейт: в тот вечер в итоге я занялась совсем другими вещами, и за ночь часть каналов в телефоне разархивировалась обратно, то есть он опять синканулся с десктопом, но не совсем. После этого я аккуратно архивнула с телефона все что могла по десять каналов за раз, сразу проверяя, что изменения на десктопе тоже произошли, и потом руками архивнула ещё несколько десятков чатов, которые оставались.

Тридцать три архивариуса архивировали архивировали, да незаархивировали, но доархивировали, доархивировались Открыть/Комментировать

2020-11-28 23:36:53 Я давно хотела сделать что-то с телеграмом, потому что у меня тут каша из каналов, которые я читаю, каналов, в которые я пишу, переписок с друзьями, переписок по работе, волонтерских чатов, ботов и прочая. Во-первых, в этом сложно ориентироваться, во-вторых, когда где-то есть длинный скролл, я в него легко залипаю.

План мой был таков:
1) Разобрать все каналы и регулярные контакты по папкам
2) Внутри папок запинить самое важное
3) Все что не попадает ни в какие папки, заархивировать
4) Во вкладке all chats, она же инбокс, она же главная, держать только канал для записей, пару самых важных чатов и текущие переписки (то есть такие, на которые мне надо или что-то ответить, или что-то оттуда сохранить).
5) Возможно, после этого часть каналов вообще унести в RSS-reader (да, каналы в телеграм можно читать через rss, а я сейчас активно думаю о том, чтобы снова начать им пользоваться)

Первый облом случился, когда оказалось, что в телеграме можно сделать максимум 10 папок. Мне этого маловато, но если таки пользоваться rss, то хватит. Ладно.

Дальше я довольно быстро рассортировала каналы и принялась за чаты. Все это я делала с десктопа, это важно. У телеграма на десктопе нет опции выбрать несколько чатов и что-то с ними сделать, поэтому чтобы отправить десятки чатов в архив, нужно кликнуть на каждый. Спустя какое-то врем я поняла, что:
а) прошел час
б) у меня вот-вот вытекут глаза
в) я очень. сильно. недооценила. количество людей с которыми я когда-либо переписывалась в телеграме.

После этого я почесала репу и вспомнила, что в приложении под андроид bulk actions есть, в несколько подходов заархивировала все незаарихивированное (после всего что я сделала руками, у меня все еще оставалось 500+ чатов), и очень довольная собой поехала в магазин. Вернулась, открыла телеграм, и обнаружила, что разработчики, по-видимому, не предусмотрели существование в мире человека, который решит заархивировать 500+ чатов одновременно.

Поэтому все мои прекрасные изменения не совсем синхронизировались с десктопными клиентами. Что-то ушло в архив, а что-то нет, причем в telegram lite и в нативном маковском telegram недоархивированными остались разные каналы.

Я ругалась. Я гуглила. Я чистила кеш. Я перезагружала ноут. Я удалила с помощью clean my mac и заново установила оба приложения. Все, чего я этим добилась, это того, что у меня слетели настройки нотифкаций и внешнего вида и еще полчаса я их настраивала обратно. Чертовы чаты так и остались незаархивированными.

Причем если взять чат, который архивнулся на телефоне, но не архивнулся на десктопе, и с телефона его разархивировать и снова архивировать, то вот тогда он заархивируется и на десктопе тоже. Но для этого нужно поиском искать каждый такой чат, а это намного дольше, чем сесть и добить архивацию руками (осталось примерно 200 чатов).

Вот на это я и планирую потратить остаток вечера. Открыть/Комментировать

2020-11-18 12:00:37 Удивительно, но очень много людей пользуются Slack и одновременно не умеют им пользоваться.

Slack полезен для общения команды. Но при этом он создан пожирать время. Множество каналов, все постоянно везде пишут, уведомления — все это делает вас непродуктивным. Если не вы управляете Slack, то Slack управляет вами и вашей работой.

Поэтому важно знать как использовать и настроить Slack, чтобы он приносил больше пользы чем вреда. Я как-то рассказывал об этом у нас в компании и по следам того рассказа написал вот это эссе.

Надеюсь мой опыт вам поможет. А если ваша команда использует Slack, киньте ей (в Slack) ссылку на эту статью. Думаю это сделает вас чуточку продуктивней.

Читать → Как укротить Slack и привести его настройки в порядок (https://qetz.al/essay/tame-your-slack/) Открыть/Комментировать