Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Ozon HQ

Логотип телеграм канала @ozonhq — Ozon HQ O
Логотип телеграм канала @ozonhq — Ozon HQ
Адрес канала: @ozonhq
Категории: Продажи , Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Количество подписчиков: 20.94K
Описание канала:

Интересное про Ozon и e-commerce.
Для запросов СМИ: @Ozon_PRteam_bot
Вопросы, предложения и восторги пишите @Ozon_HQ_bot — он все передаст
Канал для покупателей: @ozonru
Канал для продавцов: @ozonmarketplace

Рейтинги и Отзывы

4.00

2 отзыва

Оценить канал ozonhq и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

2

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

0


Последние сообщения 5

2023-04-30 12:00:24 Ура, товарищи!

Накануне Праздника весны и труда мы поздравляем ударника производства Ozon fresh с победой в номинации «Лидер интернет-торговли органической продукции».

А если серьезно, то мы рады высокой оценке нашего сервиса Роскачеством. Ведь сегодня Ozon fresh - это не просто удобный и быстрый канал доставки, но и надежный поставщик органической продукции. Следим, чтобы этот статус использовался честно: все, что вы найдёте с пометкой «органика» на витрине, действительно имеет подтверждающий сертификат. Это можно легко проверить на сайте Минсельхоза.

Чтобы представить покупателям проверенные экологичные товары, поддерживаем локальных производителей, напрямую ищем фермеров для сотрудничества. Помогаем им выходить на полку Ozon fresh и продвигаем на отдельной витрине, рассказываем про наших партнеров в соцсетях.

В общем, прощаемся с апрелем на позитивной ноте.
9.9K views09:00
Открыть/Комментировать
2023-04-28 11:59:54
Предупрежден – значит вооружен (с)

Мы узнали у россиян, сталкивались ли они с мошенничеством при покупках в интернете. Ответ удивил: каждый второй опрошенный хоть раз становился жертвой киберпреступников, а каждый третий потерял по их вине больше 5 тысяч рублей. При этом большинство респондентов знает основные правила цифровой безопасности.

Как так получается? Все просто – все мы люди, все мы человеки. Аферисты используют в сети те же приемы, что работают безотказно и в обычной жизни: играют на жадности, желании сэкономить или заработать. Добавим к этому доверие к незнакомым ссылкам, «бесплатным» подаркам и к пресловутым «службам безопасности» и «отделам поддержки» (нет, мы так не звоним!).

В Ozon мы, конечно, отслеживаем и анализируем попытки онлайн-мошенничества и каждый день совершенствуем меры безопасности. Из основного:

мониторим и блокируем фишинговые сайты, которые мимикрируют под нашу площадку;
скрываем реальные номера покупателей при доставке товаров силами продавца;
обучаем наших клиентов и продавцов правилам цифровой гигиены: никому не передавать свои конфиденциальные данные, совершать оплату только в рамках маркетплейса и не переходить в сторонние мессенджеры.
регулярно выкладываем в соцсетях истории о мошенничестве, чтобы обезопасить покупателей.

Соблюдая эти простые правила, вы не попадетесь на крючок преступников. Особенно важно рассказать о них вашим пожилым родственникам или знакомым.

Приятного и безопасного вам шопинга.

#стопфрод
4.7K views08:59
Открыть/Комментировать
2023-04-25 17:20:06 Не зря говорят, как поработаешь, так и заработаешь.

Вы уже знаете, в 2022 году мы смогли перевыполнить свой амбициозный прогноз по росту: оборот прибавил 86%, а наша рентабельность по EBITDA третий квартал подряд находится в «зеленой зоне».

Теперь в аудированных результатах показали, что именно помогло улучшить экономику:

повысили эффективность процессов - и за год на четверть сократили отношение операционных расходов к обороту - до 38%. Помог эффект масштаба: сократили расходы на каждый заказ и оптимизировали расходы на маркетинг, логистику и доставку.

нарастили сервисную выручку, включая рекламные доходы. Последние увеличились почти в 3 раза за год до 26,3 млрд рублей. Уже треть оборота маркетплейса приходится на товары, проданные с использованием инструментов продвижения.

А еще отметили перспективные направления, за счет которых будем расти дальше:

в рамках международного бизнеса Ozon Global представлено более 16 тысяч зарубежных продавцов.

набирают популярность наши финтех-сервисы: количество пользователей Ozon Карты на конец 2022 года превысило 16 миллионов пользователей, а более 70% продавцов используют финансовые сервисы маркетплейса.

Понимаем, что интересно узнать о первых результатах Ozon уже в этом году. Не за горами результаты первого квартала - о них постараемся рассказать в конце мая. Оставайтесь с нами.
4.2K views14:20
Открыть/Комментировать
2023-04-20 09:29:55
Помните, мы обещали активно развивать сеть пунктов выдачи в этом году?

Мы хотим сделать доставку ещё доступнее, а пункты — ещё ближе к клиенту. И здесь идём сразу двумя путями: стимулируем наших партнёров открывать новые точки выдачи по франшизе и одновременно расширяем сотрудничество с другими операторами.

По второму направлению у нас есть хорошие новости: теперь заказы Ozon начнут выдавать в отделениях «Почты России». Получить заказ так же легко, как в обычном пункте выдачи — достаточно показать штрих-код из приложения или назвать его номер.

Пункты в почтовых отделениях появятся там, где точку пока не готовы открывать наши партнеры по модели франшизы. Стартуем с 600 отделений в 50 регионах, дальше — больше.

По итогам первого этапа проекта вместе с партнером посмотрим на популярность таких пунктов, проверим качество сервиса и решим, как будем масштабировать проект.

Из приятного: обслуживание наших клиентов будет в приоритетном порядке, 2-3 минуты — и товар у вас. Заказы будут выдавать в отделениях, которые работают без выходных.

Да, забрать свою посылку буквально в нескольких минутах от дома — мегаудобно. Мы хорошо понимаем это и стараемся предложить клиентам широкий выбор локаций для самовывоза. Ведь чем их больше, тем чаще вы выбираете для покупок именно Ozon.
2.7K viewsedited  06:29
Открыть/Комментировать
2023-04-17 14:59:59
Продолжаем развивать бизнес в СНГ

В декабре 2022 года мы открыли свое представительство в Бишкеке для привлечения новых продавцов и запустили сортировочный центр. А в прошлую пятницу провели в Кыргызстане первую конференцию COM.E ON для местных предпринимателей. Она собрала более 500 человек.

Рассказали партнерам, куда двигаемся дальше:

во-первых, совсем скоро в Бишкеке откроются первые собственные пункты приема заказов, а до конца года их будет уже 15 по всей стране;

во-вторых, следом мы запустим свой логистический центр, где предпринимателям помогут начать онлайн-продажи: создавать карточки, размещать их на онлайн-витрине, а также маркировать и упаковывать заказы для покупателей;

в-третьих, в июне в Бишкеке начнет работу центр поддержки Ozon для предпринимателей. Наши эксперты объяснят начинающим продавцам, как зарегистрироваться и взять правильный старт на маркетплейсе.

Развитие собственной логистики и доступная экспертиза на месте помогут предпринимателям из Кыргызстана быстрее выйти на Ozon и масштабировать бизнес на аудиторию из 35 миллионов активных покупателей в России.
2.5K views11:59
Открыть/Комментировать
2023-04-14 19:48:02
Дорогие подписчики нашего канала!

Благодарим всех за участие и поздравляем победителей викторины с Ozon:

Николай Багиров
Никита Кириллов
Анна Шавырина

Мы скоро свяжемся с вами, чтобы передать призы
В юбилейном году у нас в канале пройдет множество викторин и будет еще больше призов! Оставайтесь с нами и следите за новостями!
3.1K views16:48
Открыть/Комментировать
2023-04-13 18:59:56
Стремительно теплеет – время обновлять гардероб на Ozon.

Тем более, что мы усилили позиции в категории Fashion: только за прошлый год оборот одежды и обуви вырос в два раза - и это далеко не предел. На площадку выходят новые бренды и актуальные дизайнеры, наши распродажи одежды помогают им быстро находить свою аудиторию.

Теперь мы собрали новые коллекции известных и востребованных брендов одежды в специальные онлайн-витрины – так покупателям будет еще проще подобрать свой образ.

На них доступны более 35 тысяч товаров от масс-маркета до премиум-сегмента. Nike, Tommy Hilfiger, Levi’s, Zara, Mango, H&M, HUGO, Calvin Klein, Liu Jo, Michael Kors, Furla и Coach… – да, все эти бренды уже есть у нас на Ozon. Так что смело заявляем: к весенне-летнему сезону готовы.

На витрине «Любимые бренды» можно найти одежду, обувь и аксессуары популярных производителей по демократичным ценам. На площадке Top Brands собраны коллекции премиум-сегмента, который раньше было сложно отыскать на маркетплейсах. А это, на минуточку, более 15 тысяч наименований.

И главное - покупатель может не сомневаться в подлинности продукции: все товары проходят тщательную проверку на качество и оригинальность происхождения.

В общем, всем любителям стильной одежды больше не нужно переживать, что надеть или одеть. Модных образов хватит на каждый день, а примерить одежду можно в любом пункте выдачи и оплатить только то, что подошло.
2.6K views15:59
Открыть/Комментировать
2023-04-12 15:59:56 Встречайте – обновленный Ozon Банк!

Рады сообщить, что завершили реорганизацию наших банковских активов - Еком Банка и Озон Банка, которую запустили в сентябре 2022 года. Вместо двух структур у нас будет одна, которая взяла лучшее от каждой: универсальную банковскую лицензию от Еком Банка и узнаваемый бренд Ozon Банка.

В последние годы мы усиленно работаем над развитием собственной финансовой инфраструктуры как для малого и среднего бизнеса, так и для покупателей. Универсальная банковская лицензия – важная составляющая этого процесса. В сочетании с узнаваемым брендом маркетплейса она позволит нам и дальше развивать востребованные предпринимателями и покупателями сервисы и внедрять новые.

Для клиентов ничего не меняется – процесс перехода был полностью бесшовным. Вжух – и готово!
2.5K views12:59
Открыть/Комментировать
2023-04-12 12:50:06
Ozon – это прежде всего люди. Спешим поделиться отличной новостью - в нашей команде крутое пополнение.

Бизнес маркетплейса возглавит Сергей Гончаров
, уже хорошо известный всей отрасли ритейла. Приоритетной задачей Сергея будет развитие всех категорий и всех бизнес-моделей Ozon, включая развитие продавцов и собственные продажи.

У Сергея за плечами богатый опыт в ритейле, где он занимался, в том числе, цифровизацией оффлайн-бизнеса:

около 4 лет возглавлял розничную сеть «Пятерочка»
руководил торговой сетью «Магнит Косметик»
8 лет был частью команды Sony Corporation на должности директора по стратегии и развитию бизнеса - до 2013 года.

С таким профи наш маркетплейс точно справится с задачей активно расти и улучшать экономику!
3.2K viewsedited  09:50
Открыть/Комментировать
2023-04-11 17:30:18 Привет! Ozon настолько стал частью нашей и вашей жизни, что, кажется, вы знаете о нас все. Ну или почти все.

И есть шанс проверить это, друзья. По случаю своего 30-летия наш акционер АФК «Система» предлагает поучаствовать в викторине. Задача для знатоков: ответить на пять вопросов про Ozon. Проходим по ссылке, жмем «Начать» и вспоминаем все, что знаем про наш бизнес.

Итоги подведем 14 апреля - три победителя получат подарочный сертификат Ozon на 3000 руб.

Вперед!
2.2K viewsedited  14:30
Открыть/Комментировать