“Ну ничего же страшного не произошло!” Знакомо подобное объясн | Управлять(-й)! | Менеджмент

“Ну ничего же страшного не произошло!” Знакомо подобное объяснение? Я мол виноват, но это же не трагедия.

Как ни странно, но подобный комментарий можно услышать, особенно если с подчиненным вас связывают не только многолетние рабочие, но и приятельские отношения.

И вроде да, из-за присланного с опозданием отчета мир не рухнул, бизнес продолжается, да и особо не заметил никто кроме вас и его, “нарушителя”. И чего ругаться и брызгать слюной, согласны?

Я нет, потому что дело не в разрушении бизнеса и даже не в принципе. Дело в том, что одной из основ нашего взаимного доверия с подчиненным является моя уверенность в том, что мои указания выполняются с должным качеством и в срок. И если этой уверенности не будет, то и взаимное доверие исчезнет, и мне не нужны в команде люди которым я не доверяю. Именно так, а все прочее - отговорки!

“Навалилось задач, вот и опоздал”
Хм, в данном случае “не успел = Ваша задача не достаточно приоритетна”.

“Ну это же мелочь!”
Снимать штаны в туалете перед дефекацией тоже мелочь, попробуйте их не снимать. И, кстати, вроде тоже ничего страшного не произойдет, вы точно останетесь живы, ну, а штаны постирать можно.

“Появились новые вводные…”
А принцип “уперся - сообщи” разве отменен в нашей команде?

Как только вы продемонстрируйте что вашими указаниями и правилами можно пренебрегать, так сразу можете ставить крест на своей профессиональной репутации.

Это не означает, что вы должны стать цербером! Например, когда у меня отпрашиваются, я в 99% разрешаю. И если подчиненный предупредил об опоздании, то считай уже избежал наказания. Я уж не говорю о применении принципа “уперся - сообщи”, он специально внедрен для ситуаций когда что-то изменилось.

Но если есть нарушение, реакция последует сразу, однозначно и ощутимо для нарушителя.

Вопросы и мнения буду рад видеть в комментариях!

С уважением,
@OpenManagement