Okdesk | Официальный канал

2021-04-20 14:02:26 Мы знаем, что у вас есть громадный запрос на обсуждение практик организации и автоматизации процессов сервиса. В связи с этим небольшой опрос. В каком формате / статусе вы готовы принять участие в подобноv обсуждении?
public poll

Online. В качестве слушателя – 46
71%

Офлайн встреча. В качестве слушателя – 10
15%

Online. Готов выступить – 7
11%

Офлайн встреча. Готов выступить – 1
2%

Не интересно ни в каком формате – 1
2%

65 people voted so far. Открыть/Комментировать

2021-04-13 10:15:35 Важной составляющей при автоматизации обслуживания клиентов является учет запасных частей, остатков, перемещение оборудования от клиента на склад и обратно и много того, что называется словом "Склад". Полноценного складского модуля в Окдеске нет, хотя часть задач может быть закрыта "обходными" путями. Но мы не стоим на месте и хотим понять потребности пользователей Окдеска в автоматизации учета остатков запчастей, перемещения оборудования и инструментов. Для изучения потребности мы подготовили небольшой опросник, который поможет нам понять -- куда "двигаться дальше". На заполнение опросника у вас уйдет не более 2-3 минут.

Заполнить опросник можно по ссылке
https://docs.google.com/forms/d/15iQ_H7dGnK8WkfAIDjEVOTJEy4tnXAUFGGAmLbZKoog/edit

Спасибо! Открыть/Комментировать

2021-04-09 10:26:30 Запись обзорного вебинара Okdesk. На случай, если пропустили или не получили ссылку в рамках рассылки

Открыть/Комментировать

2021-04-08 10:39:28 3 года преобразований, или как исключить клиентский отток, увеличив количество новых договоров на 30%. Максимально практический опыт от коллег из ООО ”Компания “САБ”
https://okdesk.ru/blog/ooosab Открыть/Комментировать

2021-04-08 10:11:09 В разделе настроек "Роли и права доступа" появилась новая вкладка. На ней можно настраивать права, не относящиеся к конкретному модулю системы. Сейчас там 2 права: на просмотр отчетов и на доступ к управлению прайс-листами (таким образом, теперь доступ к управлению и редактированию прайс-листов и листов запчастей и комплектующих можно предоставить не только администратору системы). Открыть/Комментировать

2021-04-06 09:28:59 Появилась возможность "забирать" маршрут сотрудника за день через API (и как и раньше — маршрут сотрудника за день можно посмотреть на карте в web-интерфейсе) https://okdesk.ru/apidoc#!sotrudniki-poluchenie-marshruta-sotrudnika Открыть/Комментировать

2021-04-05 15:12:58 Отличная новость для компаний из сферы обслуживания систем мониторинга транспорта. Мы сделали интеграцию Okdesk и Omnicomm Online! Подробнее о том, как работает интеграция и как её подключить, читайте по ссылке https://docs.okdesk.ru/omnicomm-online Открыть/Комментировать

2021-04-02 11:04:59 Okdesk сегодня это уже давно не только про "регистрацию заявок". Это самая функциональная система для автоматизации сервисного обслуживания на рынке.
7 апреля проведем обзорный вебинар возможностей Okdesk и поймем, какие задачи можно успешно автоматизировать.
Уверены, даже для наших клиентов на вебинаре будут новые открытия! Регистрируйтесь!
https://events.webinar.ru/okdesk/7771099 Открыть/Комментировать

2021-03-31 15:50:40 Коллеги,
мы хотим провести мини-опрос о востребованности в вашей компании функций учета расхода запчастей и материалов при выполнении заявок, а также учета "платных" работ. Опрос займет у вас менее 2 минут, и поможет нам правильно расставить приоритеты в развитии соответствующего модуля.
Опрос можно пройти по ссылке https://forms.gle/zyLadtb6CaXZZheY8
Спасибо! Открыть/Комментировать

2021-03-30 10:47:40 Повысили удобство работы с фильтрами в мобильном приложении для исполнителей: возможность из всего перечня доступных фильтров указать избранные, чтобы оперативно выбирать их значение (без необходимости переходить в панель фильтров и искать нужный). Открыть/Комментировать