Адрес канала:
Категории:
Технологии
Язык: Русский
Количество подписчиков:
792
Описание канала:
Обо всём, что связано с Okdesk, сервисом и техподдержкой:
- информация о релизах;
- кейсы по использованию;
- рекомендации по организации процессов.
Полезно: https://okdesk.ru/blog
По вопросам: info@okdesk.ru
Поддержка: t.me/okdeskbot / help@okdesk.ru
Рейтинги и Отзывы
Оценить канал okdesk и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.
5 звезд
0
4 звезд
1
3 звезд
1
2 звезд
1
1 звезд
0
Последние сообщения 2
2021-12-01 11:57:28
Практический опыт использования Okdesk в отрасли компаний, обслуживающих коммерческую недвижимость от наших коллег из ВЭК Сервис
350 viewsedited 08:57
2021-11-26 10:26:26
Вышла долгожданная иерархия работ по
чек-листу в заявке. Теперь в чек-листе можно создавать заголовки и подзаголовки и перемещать пункты чек-листа между ними. Таким образом, можно группировать и детализировать работы по чек-листу.
533 views07:26
2021-11-25 10:24:48
Стань сервисным партнёром Додо Пицца!
У нас супер новости! Запускаем пилотный проект поиска сервисных партнёров для федеральной сети пиццерий Додо Пицца!
Кого ищем? Где? Зачем это нам и вам? Все подробности по ссылке https://business.okdesk.ru/
Обязательно передайте информацию руководителям ваших компаний!
491 viewsedited 07:24
2021-11-24 10:36:00
Опытом использования Okdesk в своей отрасли уже в пятницу поделятся коллеги из ВЭК-Сервис. Вряд ли этот вебинар будет полезен всем, но если вы из отрасли обслуживания коммерческой недвижимости или просто хотите узнать как работаеют в системе коллеги из других отраслей, приглашаем на вебинар https://events.webinar.ru/okdesk/9483599?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=okdesk_webinar
444 viewsedited 07:36
2021-11-24 10:04:08
Появился вебхук на смену типа заявки
370 views07:04
2021-11-23 11:40:18
В одном варианте ответа пропустили НЕ. Должно быть "Клиенты нужны, но НЕ федеральная сеть". Сами волнуемся.
363 views08:40
2021-11-23 11:38:32
В преддверии запуска эксклюзивного проекта необычный вопрос. А вы бы хотели стать сервисным подрядчиком федеральной сети пиццерий?anonymous pollДа, конечно! Нам нужны новые клиенты! – 31
67%
Клиенты нужны, но федеральная сеть – 8
17%
Естественно, тем более федеральная сеть! – 4
9%
Нет, нам на сегодня не нужны новые клиенты – 3
7%
46 people voted so far.
364 views08:38
2021-11-19 10:54:05
Пару месяцев назад мы добавили возможность расширять стандартные
атрибуты трудозатрат по заявкам дополнительными атрибутами. Например, стало возможным добавить новый параметр, в котором сотрудники будут указывать, какой именно тип работ они проводили (консультации, ремонт, время в пути), или указывать — это были внеурочные часы или в соответствии с рабочим расписанием. А теперь мы
добавили возможность работы с дополнительными атрибутами трудозатрат в отчеты по трудозатратам, так что теперь накопленные данные можно анализировать с учетом значений дополнительных атрибутов.
475 views07:54
2021-11-18 08:52:44
Подавляющее большинство клиентов с нами всерьез и надолго. Как "Эскорт" из Казани. Их не самый типовой кейс о том как обеспечить качественную техподдержку дилеров и партнёров по всему миру 24/7?
https://okdesk.ru/blog/escort
465 views05:52
2021-06-30 09:58:26
Теперь в печатную форму можно вывести спецификацию заявки с отображением исполнителя по каждой строке спецификации. Для этого мы добавили для переменной ISSUE.BILL форматтер |PERFORMER, который можно применять и с другими форматтерами (без показа цены, без показа скидки, с показом комментария по каждой строке и т.д.).
179 views06:58
O
