MP NEWS WB/Ozon

2023-01-13 14:01:37 Вайлдберриз внес дополнения в работу с габаритами товаров:

- После замера габаритов в отчете №13 “Отчет по коэффициенту логистики и хранения” будут отображены фото с подтверждением этих замеров. Соответствующий столбец уже добавлен в отчет.


- Замеры будут проводится несколько раз и разными сотрудниками склада, а при расхождениях будут производиться контрольные замеры.

По некорректным замерам, как и прежде, необходимо создавать обращение в поддержку. Открыть/Комментировать

2023-01-13 12:38:38 Популярные поисковые запросы в 2022 году.

#Wildberries представил список самых популярных поисковых запросов пользователей в 2022 году.

ТОП-10 поисковых запросов за год:
кроссовки
футболка
пижама
наушники беспроводные
чехол на iPhone
картина по номерам
постельное белье двуспальное
серьги
часы
пенал

В I квартале чаще всего искали:
гигиенические прокладки
бумагу для принтера А4
сахар-песок

Во II квартале:
летнее платье
кроссовки
футболки

В III квартале:
рюкзаки школьные
картина по номерам
жгут кровоостанавливающий

В IV квартале:
платье вечернее
наушники беспроводные
гирлянды

WB отмечают, что пользователи в 1,5 раза чаще искали российские бренды, чем зарубежные.

89% от общего числа запросов делалось в мобильном приложении WB, т.е. десктопные версии ушли на второй план. Открыть/Комментировать

2023-01-11 15:21:53 Также было замечено:

1.WB не может выплатить селлерам ДС в нужном объеме, это можно было выявить благодаря выводу с личных аккаунтов покупателей Wildberries, где финансы просто долго не приходили, и так до сих пор и не пришли.

2.У WB довольно нестандартные методы решения ситуаций, вместо того чтобы изменить экономику СПП, и чтобы компания не минусила, было принято решение оштрафовать селлеров, которые даже не причастны к выкупам.

3.WB стал штрафовать за вложение в товары вкладышей. Это связано с тем, что сервису необходимо больше денег в холде.

Холд – это временное резервирование суммы операции по карте до момента подтверждения операции или отсутствия подтверждения в установленный банком срок. Иными словами, в момент оплаты покупки деньги со счета карты не списываются, а холдируются – временно замораживаются

ВБ выбрал этот вариант решения ситуации, т.к. в масштабах такой компании очень сложно уследить за всем, но данное решение не понравилось многим селлерам. Открыть/Комментировать

2023-01-11 09:04:43 WB массово блокирует пользователей? Что будет с работой сервиса? Как делать выкупы? Расслабься, сейчас всё объясним

WB блокирует все кабинеты подряд, даже те, которые никогда не занимались выкупами. По каким критериям это происходит?

Чаще всего под блок попадают кабинеты, где сумма в еженедельных выплатах «к перечислению» превышает сумму «продаж». Так случилось из-за высокой СПП, которую WB установил и из-за резкого увеличения продаж в декабре с последующим спадом к приближению января. Логистика не перекрыла СПП, за счет чего WB ушел в минус, и таким образом решил компенсировать свои потери. Неважно, умышленно или неумышленно вы получили сверхдоход за счет отрицательной комиссии Wildberries. Открыть/Комментировать

2023-01-10 14:29:00 Ozon внес изменения в договор: о сроках вступления и опасных товаров

С 16 января 2023 будут действовать новые правила.

Теперь Ozon будет сообщать изменения условий работы на площадке:
- за 14 дней - о повышении стоимости услуг
- За 7 дней - о новых требованиях в регламенте

А про уменьшение комиссий и тарифов теперь будут писать за 1 день, а не за 7, как было раньше. Такой же срок останется и у некоторых других правок. Например, изменения в бесплатных инструментах.

Про запрещенные товары

Ozon скорректировал список опасных товаров, которые нельзя продавать на данной площадке. Для каждой схемы составлен свой список, то есть отдельный список для FBO, FBO и FBS и для всех схем.

Были проведены косметические правки, которые упорядочат и структурируют работу на Ozon более слаженно. Открыть/Комментировать

2023-01-09 15:10:30 Ozon предлагает прямую финансовую поддержку новым партнерским ПВЗ, у которых пока не очень хорошо идут дела

Маркетплейс внес изменения в программу развития франшизы своих пунктов выдачи заказов. Те их них, которые откроются после 1 января 2023 года и пока не имеют стабильного притока клиентов, могут получить фиксированную выплату.

Ее размер может достигать 130 тысяч рублей (все зависит от региона, в котором открыт ПВЗ). Также владельцы будут получать дополнительные отчисления от оборота пункта.

Кроме этого маркетплейс снизил требования к помещениям для ПВЗ и будет рассматривать больше потенциально подходящих для их открытия помещений.

Чем это можно объяснить? Ozon сейчас внимательно считает свои расходы. И такие дотации и поблажки будут выгоднее для компании, чем открытие собственных ПВЗ в некоторых местах.

Условия брендирования пункта выдачи, оборудования в нем примерочной и опции принятия заказов у продавцов остаются в силе.

По данным Ozon в июле-сентябре 2022 года клиенты оформили в пунктах выдачи 91 млн заказов, что в 2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Также маркетплейс утверждает, что более 50% продавцов предпочитают отгружать товары через ПВЗ. Открыть/Комментировать

2023-01-08 15:28:57 Результаты совместной работы ФАС и Wildberries.

Возможно, в предновогодней суете кто-то из вас, дорогие поставщики, мог пропустить ряд изменений на любимом маркетплейсе. Напоминаем о самых важных.

В конце декабря #Wildberries и Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) обсудили вопросы взаимодействия маркетплейса и продавцов. Поводом послужили обращения селлеров в ФАС России. Регулятор указал на необходимость сделать работу площадки более прозрачной.

Какие действия предприняты Wildberries на данный момент:

разработана система замеров габаритов упаковки товара - предполагается несколько замеров с определением итогового результата;

дополнительно введена система фотофиксации с автоматической выгрузкой фото замеров в ЛК продавца;

в настоящее время тестируется автоматическое измерение габаритов с использованием специального оборудования;

формат коммуникации службы поддержки WB с поставщиками переведен в режим диалога

внесены изменения в оферту, поясняющие, как на портале WB Партнеры найти информацию по логистике, расчету коэффициента логистики и хранения, а также прописана работа системы грейдов.

В планах еще ряд изменений:

детализация положений оферты (в частности разделов, связанных с финансовыми условиями сотрудничества с площадкой) и перевод её структуры в формат последовательной инструкции, с подробным указанием действий продавца в случае разногласий с маркетплейсом;

расширение функционала аналитики и отслеживания на WB Партнеры - позволит продавцам отследить движение товара после его направления в логистический центр.

Повторная встреча представителей ФАС и WB планируется в I квартале 2023 года. Открыть/Комментировать

2023-01-08 09:25:45 Хозяйственные товары
Электроника
Одежда

Как показывать статистика, спрос на эти виды товаров в январе не изменится, поэтому мы советуем вам придерживаться той стратегии, которую вы выбрали до участия в глобальных распродажах. Вам не стоит снижать или повышать бюджет на продвижение, отключать рекламу. И хорошо было бы вернуть стоимость товаров на дораспродажный уровень

Особенно хорошо можно вывести свой бизнес в плюс за счет продажи одежды. Так как зимний сезон в самом разгаре, многие отправляются на горнолыжные базы и проводят время на свежем воздухе. Их сезон продлится до конца февраля. Поэтому в январе вы запускаете рекламу на зимние товары, участвуете с ними в действующих акциях и снижаете цены. Параллельно с зимней распродажей и вы начинаете готовиться к весеннему сезону.

Таким образом, в январе покупатели не уходят, их активность перераспределяется между разными товарными группами.

Следовательно, опираясь на выбранную категорию товаров, разработайте стратегию, которая поможет вам:
- Заработать в январе 2023
- Сформировать продуктовую линейку для весеннего сезона
- Не потерять денежные среда во вложенные товары после завершения зимнего сезона

Январь может быть изобильным, но если только вы сами так решите, если вы будете плодотворно работать с товарной матрицей, складскими остатками и рейтингами карточек. Тогда январь окажется для вас таким же как и декабрь Открыть/Комментировать

2023-01-08 09:24:58 Что поможет продавцам поддерживать продажи на маркетплейсах в январе

Январь - месяц, когда все входят в свой обычный режим после насыщенных новогодних праздников и всей предновогодней суеты. И существует такая тенденция, что клиенты в это время перестают заказывать товары и спрос на товары с маркетплейслв сильно падает.

Но так ли это на самом деле? И каким образом продавцам не только сохранить или даже увеличить продажи, но и подготовиться к будущим праздникам?

К счастью, это всего лишь миф так как этот спад заметен лишь из-за контраста на фоне сезонных акций маркетплейсов.

Давайте разберемся, как удерживать свои позиции на маркетплейсах после новогодних праздников:

Определение типа товарной категории

Если говорить о январском спаде спроса на товары на маркетплейсах, то с уверенностью можно сказать, что этот спад больше относится к новогодним товарам, к предметам декора для создания в доме волшебной предновогодней атмосферы, что уже является неактуальным в январе. Таким образом, нам необходимо сократить или минимизировать продажи из категории новогодних товаров.

К тому же, декабрьские позиции - необходимо было прекращать поставлять в середине декабря. Если в нише вы лидируете - нужно было цены поднимать до того момента, пока плавно не продадите до 25-26 чисел, так как если заказать 30-31го, товар доставят через 3-4 дня, а в январе он уже никому не нужен.

Поэтому разберем подкатегории, работа с которыми на маркетплейсах будет актуальна: Открыть/Комментировать

2023-01-07 19:34:19 Яндекс.Маркет запустил продажи электроники и бытовой техники под СТМ Tuvio.

Пока что компания продаёт только телевизоры, но в планах - расширить представленный ассортимент.

На площадке маркетплейса уже доступны телевизоры с диагональю 43 дюйма на платформе Яндекс ТВ, а до конца года также появятся телевизоры с диагональю 32 дюйма. Оба телевизора управляются также с помощью голосового помощника Алиса. Открыть/Комментировать