Результаты совместной работы ФАС и Wildberries. Возможно, в п | MP NEWS WB/Ozon

Результаты совместной работы ФАС и Wildberries.

Возможно, в предновогодней суете кто-то из вас, дорогие поставщики, мог пропустить ряд изменений на любимом маркетплейсе. Напоминаем о самых важных.

В конце декабря #Wildberries и Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) обсудили вопросы взаимодействия маркетплейса и продавцов. Поводом послужили обращения селлеров в ФАС России. Регулятор указал на необходимость сделать работу площадки более прозрачной.

Какие действия предприняты Wildberries на данный момент:

разработана система замеров габаритов упаковки товара - предполагается несколько замеров с определением итогового результата;

дополнительно введена система фотофиксации с автоматической выгрузкой фото замеров в ЛК продавца;

в настоящее время тестируется автоматическое измерение габаритов с использованием специального оборудования;

формат коммуникации службы поддержки WB с поставщиками переведен в режим диалога

внесены изменения в оферту, поясняющие, как на портале WB Партнеры найти информацию по логистике, расчету коэффициента логистики и хранения, а также прописана работа системы грейдов.

В планах еще ряд изменений:

детализация положений оферты (в частности разделов, связанных с финансовыми условиями сотрудничества с площадкой) и перевод её структуры в формат последовательной инструкции, с подробным указанием действий продавца в случае разногласий с маркетплейсом;

расширение функционала аналитики и отслеживания на WB Партнеры - позволит продавцам отследить движение товара после его направления в логистический центр.

Повторная встреча представителей ФАС и WB планируется в I квартале 2023 года.