MP NEWS WB/Ozon

2023-04-11 18:32:41 Актуальный и стабильный бизнес сейчас… это свой магазин на маркетплейсах WB и Ozon и вот почему

Продавцам на маркетах сейчас лучше всех: они могут как сами закупать товар, так и действовать вовсе без вложений, договариваясь с поставщиками!

Но чтобы оптимально начать с минимальным бюджетом и выстроить развитие, нужно грамотно уметь оцифровать все затраты и уже с первого месяца кратно расти в прибыли и развиваться.

Андрей Яценко, основатель сервиса по оцифровке бизнеса на маркетплейсах Finamp, рассказывает у себя на канале:

– Как новичкам оптимизировать расходы и начать стабильно расти в доходе;
– Какие показатели важно учитывать, чтобы выбирать наиболее востребованные товары, суммы вложений и прозрачнее вести продажи;
– Как освободить больше своего времени и выстроить четкую структурную работу на продажах, уделяя на анализ всего 15 минут времени;

Андрей сам помог оцифровать бизнес более 800 клиентам, выручка которых суммарно составила более 9 млрд. рублей в год.

Подписывайтесь на канал и забирайте инструменты и шаблон финансовой модели для поставщика маркетплейсов в закрепе канала


https://t.me/+6kT6U-3OaT9lZjdi


#реклама Открыть/Комментировать

2023-04-11 17:01:10 Как власти собираются спасать пользователей от жадности и произвола Wildberries, Ozon и других маркетплейсов.

Законодатели намерены запретить торговым онлайн-площадкам списывать деньги с удаленных пользователем карт.

Абсурдная ситуация, сложившаяся по вине некоторых маркетплейсов, вызвала поток жалоб от возмущенных покупателей, и теперь власти собираются закрыть лазейку новыми правками в закон «О защите прав потребителей».

Удаление карты из личного кабинета, по своей сути, и есть полноценный запрет на ее дальнейшее использование онлайн-магазином, никакой двусмысленности. Точка, конец отношений. Однако некоторые интернет-сервисы придумали лазейку для списания средств покупателей по своему усмотрению.

«При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате
товара либо услуги.» (Отрывок из правил пользования торговой площадкой Wildberries.)

По версии Wildberries, удаление карт из личного кабинета не является отзывом согласия на списание средств с каждой из них.
А чтобы полностью отвязать их от аккаунта, нужно подать заявление в контакт-центр компании.

В конце концов такая недобросовестная практика, породившая волну жалоб клиентов, оформилась в законодательный проект. Депутаты, среди прочего, намерены таким образом укрепить доверие клиентов к цифровым сервисам и услугам.

Пока что правки к закону «О защите прав потребителей» лишь готовятся ко внесению в Думу. Тем не менее, депутаты намерены принять законопроект во всех чтениях еще до конца весенней сессии (30 июля 2023 года).

Если поправки успешно пройдут все инстанции и будут подписаны Президентом, они вступят в силу с 1 марта 2024 года.
Такой срок специально отводится онлайн-бизнесу для приведения пользовательских соглашений в соответствие с законом.

Подписывайся и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать

2023-04-10 12:56:04 Wildberries и Роспотребнадзор рассказали о сотрудничестве.

Wildberries и Роспотребнадзор начали активное сотрудничество по вопросам обработки обращений граждан.

Для более оперативного взаимодействия был создан единый канал связи для органов Роспотребнадзора, через который онлайн-платформа рассматривает обращения после их поступления в течение 10 дней в случае, если не предусмотрены иные сроки в официальном обращении, и направляет ответ ведомству. Подобный регламент ответов согласован с представительствами Роспотребнадзора по Московской, Тульской областям, Красноярскому краю и других регионов.

В Wildberries напомнили, что для оперативной связи с компанией можно воспользоваться сервисом «Обращения» непосредственно на онлайн-платформе. В этом случае срок ответа сократится с 10 дней до 3 часов — столько на сегодняшний день составляет средний срок ответа на обращение.

«Продолжаем развивать различные каналы коммуникации совместно с другими участниками рынка и регуляторами. Уже действуют «горячие линии» с Минпромторгом, ФАС, «Опорой России», — рассказали в пресс-службе Wildberries.

Подписывайся и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать

2023-04-08 19:48:11 Эксперты выявили новую новой схему мошенничества на маркетплейсах


Работает она так:

Мошенники привлекают потенциальных жертв объявлениями о продаже популярных товаров с большими скидками. Затем под предлогом подтверждения доставки получают от покупателей данные аккаунта, далее отменяют в нем заказ и получают сумму возврата, но уже на свою карту

Меры профилактики для покупателей тут стандартные:

Никому не сообщать коды из СМС, логины и пароли во время телефонных разговоров.

При сомнительном звонке вешать трубку и самим перезванивать в техподдержку маркетплейса

Использовать приложения-антиспам

Иметь отдельную карту для покупок в интернете.

Что касается селлеров, интересно понять, сталкивались ли вы в последнее время с новыми схемами мошенничества? Открыть/Комментировать

2023-04-07 02:45:17 50 рублей за карточку товара сверх установленного лимита - Wildberries вводит новую платную услугу

Главный российский маркетплейс вводит плату за создание карточек товара сверх разрешенного лимита – 50 рублей за каждую новую позицию.

Когда этот лимит был только введен, его стартовое значение для продавца было равно 5000. Обращаем ваше внимание – это не максимум, это порог, с которого начнет работать новичок без репутации и заметных оборотов. Примечание: сегодня есть селлеры, которые утверждают, что для них лимит равен 1000.

Wildberries заверяет, что размер лимита зависит от годового оборота. Чем он выше, тем больше карточек можно создать.

Продавцы могут узнать свой текущий лимит при добавлении новой карточки.

Когда его только вводили, речь шла о том, что это мера была придумана против замусоривания маркетплейса дублями одинаковых товаров от одного продавца, иногда их счет шел на сотни. А рекордсмен наклепал больше миллиона карточек товара с футболками, кружками и другими сувенирами, которые отличались только наносимым рисунком.

Но сейчас эта ситуация плавно становится новым источником доходов для Wildberries.

Стоит отметить, что плата за создание карточек является обычной практикой и для западных маркетплейсов:

на eBay после определенного лимита за каждую карточку нужно заплатить 0,35$ (28 рублей по текущему курсу).
на главном глобальном маркетплейсе хэндмэйд-товаров Etsy все карточки платные и обходятся продавцам 0,2$ (16 рублей) за каждую.
И получается, что у Wildberries на такую услугу установлена одна из самых высоких в мире цен.

Другая особенность, которая потенциально может стать серьезной проблемой – это оплата, которая производится на карту. Однако, не всем продавцам понятно, как подтвердить такой платеж и как такая операция оформляется с точки зрения документооборота.

Эксперты уже сейчас говорят, что маркетплейс на 50 рублях не остановится и продолжит наращивать свою прибыль с продажи карточек товаров после адаптации продавцов к новому функционалу.

источник oborot.ru Открыть/Комментировать

2023-04-06 16:19:29 На первой весенней распродаже Ozon акционных товаров продали на 40 млрд ₽. А теперь на маркетплейсе — новая весенняя распродажа и еще больше акций

Хотите увеличить выручку? Присоединяйтесь к «Звёздной распродаже» Ozon Во время акций оборот продавца увеличивается в среднем в 2–3 раза!

«Звёздная распродажа» — это сразу три акции:

Hot sale со скидкой 8–26%, в зависимости от категории. Ozon обеспечит максимальное продвижение — ваши товары увидят и на главной, и на странице акции, и на самых высоких позициях в поисковой выдаче и категориях.

«СУПЕРхиты» со скидкой 7–23%, также в зависимости от категории. И также выигрышные позиции на странице акции, в поиске и категории — выше будут только предложения из Hot sale. Обе акции пройдут 17 — 30 апреля. Товары на склад можно доставить до 9 апреля, а добавить в акции — до 12 апреля.

«Хиты» со скидкой 5–16%. Товары будут выше, чем товары вне акций. «Хиты» проходят с 27 марта по 30 апреля, добавлять товары можно в любое время.

Вдобавок у товаров по каждой акции будет яркий бейдж на карточке и акционный фильтр в поиске. В общем, всё, чтобы вы продавали больше!

Поднимите свои продажи в космос



#реклама Открыть/Комментировать

2023-04-05 17:55:33 Интернет-магазины против маркетплейсов

Рынок электронной коммерции в этом году может увеличиться еще на 25-30% и достигнуть 6,3-6,6 трлн рублей – такими прогнозами делятся эксперты АКИТ.

Пока лидерами среди каналов сбыта остаются маркетплейсы, но отдельные интернет-магазины начинают их теснить – пишет New Retail.

Наибольшей популярностью у потребителей пользуются нишевые площадки. Например, магазины, торгующие товарами для охоты и рыбалки, активного туризма и спорта.
В 2022 году оборот таких магазинов по сравнению с 2021-м увеличился в 2,6 раза, количество покупок выросло вдвое, средний чек увеличился на 26%, до 8 068 рублей.

Аналитики из Gartner выделили еще одно развивающееся направление - нишевые B2B маркетплейсы. По их прогнозам, 15% средних и крупных компаний развернут собственные маркетплейсы, более 70% торговых площадок будут обслуживать b2b-клиентов.

Отраслевые маркетплейсы лучше продают продукт и предоставляют широкий выбор в своем сегменте. Открыть/Комментировать

2023-04-04 20:47:51 Ozon придумал новый источник дохода для своих ПВЗ

Маркетплейс предлагает пунктам выдачи зарабатывать на обслуживании клиентов своего банка. Как говорится в сообщении компании, ежемесячно карту и счет в этом кредитно-финансовом учреждении оформляют сотни тысяч россиян.

Пока речь идет только о нескольких самых простых операциях. Все что нужно будет сделать сотрудникам ПВЗ — убедиться, что заявка в онлайн оформлена на реального человека и подтвердить его личность. Клиент сам придет в пункт, нужно будет проверить его документы.

Маркетплейс считает, что такая деятельность не потребует дополнительных ресурсов и вывода новых сотрудников. Изучение обучающего курса должно занять буквально какие-то минуты. А за каждую успешную проверку Ozon заплатит по 100 рублей (с учетом НДС и других налогов).

В компании заверяют, что допуск пунктов выдачи к новой возможности заработать будет максимально простым. Банк пришлет уведомление о том, что ПВЗ пора подключиться к проекту. Через 7 дней после этого соглашение будет считаться заключенным.

Если кто-то не хочет ждать, можно стартовать быстрее быстрее. Для этого в программе "Турбо ПВЗ" есть вкладка "Ozon Банк".

Ранее мы рассказывали, что, Ozon завершает объединение своих банков. Президент РФ Владимир Путин дал согласие на реорганизацию Еком банка в форме присоединения к нему Озон банка. Компания Ozon стала собственником двух кредитных организаций весной прошлого года.

Источник oborot.ru Открыть/Комментировать

2023-04-03 23:48:04 Ozon и Wildberries вводят неприятное изменение для всех россиян.

Крупнейшие интернет-магазины, популярные у многих россиян, вводят неприятное изменение для всех своих покупателей. Нововведения затронут интерфейс мобильных приложений маркетплейсов, из-за чего заказать товары людям станет сложнее. Прочувствуют граждане эти изменения уже с 3 апреля.

По словам специалистов, новые изменения введут сразу два популярных интернет-магазина, занимающие лидирующее положение на российском рынке. Например, нововведение затронет всех, кто заказывает товары на маркетплейсе Wildberries. Компания решила убрать все отзывы к товарам, которые продаются на интернет-площадке и оценки к ним.

Это уже заметили покупатели, которые заходят на страницу любого товара и не могут прочитать там отзывы об интересующей их продукции. То, что ранее писали о товаре купившие его люди, другие пользователи больше не смогут увидеть. Стали недоступны и оценки товаров, которые формировались на основе выставленных от покупателей баллов.

Специалисты считают, что причина исчезновения отзывов и оценок может заключаться в техническом сбое. Но в самом маркетплейсе это пока никак не комментируют. Тем временем процесс выбора товаров для людей на этой площадке стал значительно сложнее. Зачастую большинство граждан обращают внимание на отзывы при выборе продукции: без них сложно понять, на какую позицию лучше потратить свои деньги. Стоит отметить, что недавно Wildberries ввел платный возврат товаров для всех покупателей, так что заказывать лучше только то, что точно придется выкупить.

Еще одно изменение затронет всех, кто заказывает товары на Ozon. После обновления приложения там пропала возможность купить лишь один из товаров, который предварительно был добавлен в корзину. То есть если в корзине у человека будет несколько позиций, придется заказывать сразу все, а вот по одной позиции сделать это будет невозможно.

Хочется верить, что это все какая-то шутка

Подписывайся и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать

2023-04-02 13:23:18 Роспотребнадзор выявил нарушения у Wildberries в Смоленской области.

Надзорное ведомство уточнило, на что чаще всего жаловались смоленские клиенты маркетплейса и как изменился показатель таких обращений.

В первом квартале этого года в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области поступило 65 обращений граждан на сферу дистанционной продажи товаров, из которых 37 – в отношении покупок на маркетплейсе Wildberries.
В 2022-м в отношении этого юрлица от смолян поступило в общей сложности 45 обращений, уточнили в региональном управлении Роспотребнадзора.

«В основном суть обращений сводилась к вопросам возврата не подошедшего товара надлежащего качества или возврата товара с недостатками; нарушению сроков возврата денежных средств при возврате товара продавцу; взиманию денег за возврат товаров ненадлежащего качества. Единичные обращения поступали на несоответствие характеристик товара, указанным на сайте; отсутствию товара в коробке. Большинство обращений содержали сведения о возникших между потребителем и хозяйствующим субъектом гражданско-правовых отношениях имущественного характера, в связи с чем заявителям разъяснили аспекты законодательства и алгоритм их действий в зависимости от ситуации», — пояснили смоленские санитарные врачи.

По ряду нарушений надзорный орган в отношении ООО «Вайлдберриз» вынес, в соответствии с нормами федерального закона №248, четыре предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, указав на необходимость их устранения.

Подписывайся и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать