В каких вопросах должен быть компетентен таргетолог? Что мо | Таргетолог
В каких вопросах должен быть компетентен таргетолог?
Что можно спросить у таргетолога, чтобы понять суть его работы в рекламном кабинете? Что нужно говорить, чтобы таргетолог напрягся и обратил внимание на все без исключения цифры?
Рекламная связка
Первое, что можно спросить – какая связка дает лучший результат.
Связка – это рекламная картинка + рекламный текст + целевая аудитория = заявка или потенциальный клиент, или подписчик.
Поэтому у таргетолога можно спросить о том, какая именно рекламная связка дает самый лучший результат. Хороший таргетолог должен показать вам рекламную картинку, а потом скриншот рекламного кабинета, после чего пояснить ситуацию. Например, сегмент женщины 27-35, то есть мамочки с детьми от 1 до 3 лет дают нам по этому рекламному посылу такое-то количество заявок по такой-то цене, а значит мы можем сделать вот это и это.
Показатель CTR
Далее можно спросить, какой сейчас CTR у лучшей рекламной связки.
CTR должен быть 1% и больше. Если CTR больше 1, значит реклама хорошая, а посыл понятен тому сегменту аудитории, которому мы её показываем. Если CTR меньше единицы, значит над этим рекламным посылом стоит поработать таргетологу, чтобы сделать его более понятным для людей. Рекламный посыл должен быть направлен точно в определенный сегмент аудитории, которую хочет получить заказчик.
Реклама, которую видит наш потенциальный клиент, должна быть простая, чтобы закрывать какую-то одну потребность человека. Причем ту, которая у него болит прямо здесь и сейчас. Когда мы одному сегменту целевой аудитории показываем, что у нас есть индивидуальное решение его проблемы, то это получается понятное и прикольное предложение.
Показатель CPM
Далее можно спросить у таргетолога, какой у нас CPM, то есть какую цену мы платим за 1 000 показов. Если вам не хочется сильно вдаваться в профессиональный язык, просто помните, что этот показатель должен быть как можно ниже. Потом у таргетолога можно спросить про доступные способы снижения этого показателя. Он должен накинуть варианты, что можно сделать, чтобы этот показатель был как можно дешевле.
Эффективный плейсмент
Спросите своего таргетолога, какой плейсмент заходит лучше всего.
Плейсмент – это место показа рекламы. В соцсетях есть множество мест, где пользователи могут показывать рекламу. Самый простой пример – это лента и сторис. Потом уже идут статьи, приложения, сайты, где можно эффективно показывать много рекламы.
Иногда я делаю аудит рекламного кабинета заказчиков после работы их прошлого таргетолога. Часто я вижу такую ерунду, что таргетолог просто не выставляет нужный плейсмент для показа рекламы, а значит все показы, охваты и клики уходят непонятно куда. Получается, что по статистике всё классно. Реклама работает, люди кликают. Но по факту всё уходит в тот плейсмент, который дает абсолютно случайные клики от людей, совершенно незаинтересованных в ваших товарах или услугах. Если из 1 000 людей, кликнувших по рекламному креативу, хотя бы один перейдет в раздел заявок – это будет просто чудо.
Поэтому если хотите проверить работу таргетолога, то спросите его о плейсменте, а потом попросите скинуть скрин, чтобы он показал, откуда идет трафик.
Look-alike аудитории
Следующий вопрос – когда мы можем делать LaL (Look-alike), то есть запуск рекламы на похожую аудиторию. Либо запуск рекламы на тех людей, которые уже когда-то взаимодействовали с вашим бизнесом: заходили на сайт, смотрели соцсети, то есть видели или слышали что-то о вашей компании. Этих людей можно вернуть еще раз на ваше предложение, чтобы сделать еще одну попытку что-то им продать. Поэтому здесь нужен развернутый, максимально полный ответ таргетолога, чтобы вы могли понять, какую стратегию он выстроил, что собирается делать.
