Выгорание аудиторий ⠀ Главный признак выгорания – это заметно | Таргетолог
Выгорание аудиторий
⠀
Главный признак выгорания – это заметное ухудшение со временем показателей рекламы, в виде реакций, целевых действий и кликов.
⠀
Другими словами, нашу рекламу увидели все, кто входил в аудиторию по заданным параметрам и они просто перестали на нее реагировать – у пользователей развилась баннерная слепота.
⠀
Причина – ограниченный размер заданной аудитории.
⠀
Предположим, мы собрали 10 тысяч пользователей и запустили рекламу с ограничением до 1 показа на человека. В результате набрали все эти 10 тысяч показов, а то и меньше – ведь не все пользователи были в онлайн, а значит реклама добралась не до каждого или наша реклама часто проигрывала аукцион. То есть, количество человек, которые ее еще не видели значительно снизилось.
⠀
Даже если мы не выставим ограничение, один и тот же пользователь увидит нашу рекламу без преувеличения раз 10, и у него опять же выработается иммунитет. А ведь, помимо нас, его преследуют еще и наши конкуренты. Они, как и мы, по-любому собрали самые очевидные базы – подписчиков конкурентов, активных пользователей, по ключам и т.д. и настроили на них свою рекламу.
⠀
Важно помнить, что выгорание аудиторий обязательно надо учитывать при прогнозировании результатов на длинную дистанцию. Потому что, получить дешевые клики и высокий CTR в первый час запуска рекламы – не сложно, гораздо труднее поддерживать их в дальнейшем.
⠀
Что делать с выгоранием?
⠀
Изучать ЦА и собирать не только самые очевидные аудитории, но и работать с холодными и ледяными сегментами. Какие аудитории бывают, писала здесь и здесь.
⠀
Делать повторный сбор аудиторий по тем же параметрам.
⠀
Например, если мы собрали админов пабликов по маркетингу, то через пару месяцев можно попробовать сделать это еще раз. Вполне возможно, за это время появятся новые паблики, а значит и новые админы. Таким образом, наша аудитория уже станет чуть пошире.
⠀
Сменить рекламные креативы – желательно кардинально.
⠀
Это то, что я делаю всегда, если вижу, что аудитория выгорает. До банального – сначала показываю в рекламе кухню в современном стиле и белом цвете, а затем меняю на классику в коричневом.
⠀
Если есть возможность, нужно дать аудитории «отдохнуть».
⠀
Особенно актуально, когда в бизнесе есть несколько направлений. Например, если сначала вы показывали аудитории кухни, начните рекламировать шкафы.
⠀
Работать с широкими аудиториями – аудиториями по интересам.
⠀
Да, с таких аудиторий конверсия часто хуже. Но если вы опробовали, все, что описано выше и все варианты уже выжгли, остается одно – идти в аудитории по интересам.
⠀
Они, кстати, тоже работают. И поскольку обновляются автоматически, дольше не выгорают.
