Как растить LTV Если копнуть в финансовую модель, то есть 3 ка | Таргетолог

Как растить LTV
Если копнуть в финансовую модель, то есть 3 категории клиентов:
Новые.
Выжившие (те, кто продлил на 2 месяц).
Постоянные (кто работает с нами больше 2 месяцев).
Основная задача – работать на постоянных, потому что именно на них приходится максимальное количество заработанных денег. Очень многие таргетологи ошибочно пытаются работать только над новыми клиентами. Но гораздо проще работать вдолгую.
У нас выживаемость 85%, и я этим очень горжусь. Но мы отсеиваем около 30% заказчиков еще на этапе квалификации. Но это мы делаем не окончательно, я таким заказчикам предлагаю поработать со специалистами, у которых я был наставником и кого я не взял в команду. 
Важно помнить о том, что отвалы – это нормально. И основная задача здесь – чтобы был высокий коэффициент выживаемости, а не LTV = 1 месяцу. Инача это просто крысиные бега. Чтобы зарабатывать, нужно брать всех клиентов, а если брать всех, то я не буду зарабатывать и сливаю всю энергию под ноль, потому что первый месяц – самый тяжелой.
Основные причины отвалов:
Отсутствие квалификации или плохая квалификация.
Отсутствие обратной связи от клиента и для клиента.
Завышенная обещания.
Плохая, неудачно выбранная ниша.
Плохой результат.
Чтобы повысить LTV, нужно: 
Грамотно квалифицировать клиента, чтобы не тратить время и силы впустую.
Показывать «вау» сервис.
Не давать завышенных обещанщий.
Показывать максимальную прозрачность.
Выбирать ту нишу, где даем самый крутой результат.
Стараться дать лучший результат.