Бот для сбора отзывов Маркетинг и чат-боты для бизнеса Telegr | Таргетолог

Бот для сбора отзывов
Маркетинг и чат-боты для бизнеса

Telegram бот — простой и эффективный инструмент, чтобы влиять на количество и качество отзывов. Он содержит цепочки сообщений и сценарии рассылок, которые мотивируют клиента оставить положительный отзыв и рекомендовать ваш бизнес.
Как управлять репутацией компании

Подключив бота, вы начинаете управлять этим процессом. В конце дня администратор отправляет клиентам сообщение с просьбой оставить отзыв и далее всю работу выполняет бот.

Основные возможности сервиса
Положительные отзывы бот предлагает разместить на площадке, где вы хотите увеличить их количество. Это позволяет расти в рейтинге, выделяться среди конкурентов и получать дополнительные обращения.
Негативные случаи бот предлагает решить внутри компании — плохой отзыв отправляется руководителю. Это поддерживает рейтинг компании и клиентский сервис на высоком уровне.
Запускает сарафанное радио. Большая часть клиентов приходит по рекомендации, поэтому всегда стараемся усиливать это направление.
Делает повторные продажи. Выстраиваем воронку так, чтобы клиент продолжал покупать в вашей компании.
Возвращает «старых» клиентов. Предложение оставить отзыв можно отправлять не только текущим, но и бывшим клиентам. В случае положительной реакции сделать предложение, направленное на их возврат.