Что такое CJM? Объясняем простыми словами Почему клиент выбира | Modum Lab

Что такое CJM? Объясняем простыми словами
Почему клиент выбирает один товар и отказывается от другого? С какой целью он совершает покупки и с какими проблемами сталкивается? Ответить на эти вопросы поможет карта пути клиента — CJM. Рассказываем обо всём по порядку.