Обратная связь - что это такое?
Это то, что мы говорим человеку, когда он поделился своим достижением, неудачей, продвижением в жизни или проекте, а возможно у него новые отношения. Это может быть ваш партнёр, родственник, друг или коллега.
Для чего нужна обратная связь:
для поддержки
для подтверждения того, что моё направление движения верное
для проявления вашей вовлечённости в судьбу другого человека
для нахождения способностей, которые можно усовершенствовать
Как мы обычно даём обратную связь? Приведу пример диалога:
“Привет! Я сегодня в первый раз прошёл
8 км за
один день” -
друг поделился достижением
“Привет. А я вообще
каждый день хожу по 10 км” - и вот его обратная связь, в которой его достижение
обесценено.
Достижение обесценено потому, что для человека это был подвиг, он шел к нему несколько месяцев.
Как с помощью обратной связи можно мотивировать человека:
Поддержать и вспомнить, что он говорил, как сложно ему вести активный образ жизни.
”
Привет. Здорово - молодец. Зная, что ты стремишься больше ходить, это отличный результат”.
После поддержки спросить, куда он стремится:
”
Слушай, а сколько бы ты хотел проходить в день?”
Возможно у вас есть опыт в спортивном зале и тогда ваш вопрос:
”
Я сам занимался в зале, хочешь я подскажу, с каких упражнений можно начать?”
Когда вы даете обратную связь, говорите только о фактах. Вспомните прогресс, которого он достиг. Если видите вопрос, который вам очень хочется решить, спросите разрешения поделиться.
Завтра разберу “Как давать продвигающую обратную связь на работе”
А как вы поддерживаете своих близких людей в их начинаниях?
#лайфкоучинг
