2021-04-06 07:45:18
ЧТО ДЕЛАТЬ С ВЫГОРЕВШИМИ СОТРУДНИКАМИ
⠀
1. Разговор.
Если вы чувствуете, что сотрудник стал превращаться в «мертвую лошадь», разберитесь, что произошло, не запускайте ситуацию. Потому что выгорание — это только цветочки. И они могут стать очень неприятной ягодкой, которая называется страшным словом «депрессия». А это уже серьезное заболевание, клиника, врачи... Кому от этого станет лучше? Открытый диалог — ключ к решению любых проблем. Если ничего с сотрудником не делать, то ничего и не изменится.
2. Горизонтальный рост.
Речь не только о деньгах или карьере. Для человека может стать мотивацией просто смена деятельности или дополнительная задача. Можно перевести его в другое подразделение (это, кстати, один из секретов пожизненного найма компании Toyota), поручить ему возглавить новый проект или организовать рабочую группу. 3. Отдых.
Они не такие супермены, как вы, чтобы работать, не поднимая головы, тысячу дней без выходных, еды, воды и зарплаты. Кроме вас, мало кто такое может выдержать. Людям иногда нужно отдыхать. Честно.
У меня был период, когда я не ходил в отпуск в течение двух лет. Просто формально брал его и продолжал работать. Именно из-за этого периода моей жизни я заставляю всех своих сотрудников отгуливать честно весь законный отпуск — и даже больше.
Конечно, бывают авралы, высокий сезон, кризис и прочие периоды, когда нужно всем вместе навалиться и совершить
подвиг. Но если это происходит с периодичностью раз в месяц, то вы точно превратите свою живую команду в мертвую. Когда руководитель заинтересован в том, чтобы люди работали с ним долго, он не устраивает такие авралы чаще, чем раз в полгода.
4. Доброе слово.
Не скупитесь на похвалу. Многие руководители, которые никогда не были подчиненными, даже не представляют себе, насколько большое значение имеет одобрительный кивок начальника, его улыбка за хорошо сделанную работу и просто положительная обратная связь.
5. Индивидуальные планы развития и оценочные сессии.
Хотя бы раз в год проводите с каждым своим сотрудником встречу, на которой вы поможете ему определиться с перспектива- ми его работы в компании. Покажите ему новый горизонт, новый качественный уровень, новое светлое будущее.
6. Атмосфера доверия и понимания.
Стиль «Я начальник — ты дурак» нужно оставить в прошлом. Менеджер должен держать дистанцию со своими сотрудниками, но при этом всем необходимо понимать, что к нему можно всегда
прийти и поговорить по душам. А для этого нужно показывать себя нормальным человеком и справедливым руководителем.
7. Поиск источника энергии вне функционала.
Как бы странно это ни звучало, но если руководители организуют для своих сотрудников после работы тренера по йоге, репетиторов по английскому, курсы осознанного родительства или кружок филателиста, то это в первую очередь и есть работа над профилактикой выгорания. По сути, вы даете людям дополнительные источники энергии и помогаете переключиться с работы на что-то другое. Думаю, многие понимают, что сотрудники и так ищут подобные курсы без вас, но если их организует менеджмент, то они будут вдвойне благодарны.
Во многих компаниях, в которых я снимал репортажи для своего блога «КомбатLive» на YouTube, организованы специальные помещения, где люди могут переключиться даже в рабочее время. Допустим, в компании «Контур» в Екатеринбурге я видел своими глазами музыкальную комнату, а в «1С» — спортзал.
⠀
Из моей книги - "Сложные подчиненные". Заказать бумажную книгу можете на Ozon и Wildberries. Электронный и аудио вариант на litres.ru
С автографом на https://batyrevbooks.com/
⠀
#сложныеподчиненные
882 views04:45
М
