MARMED | Медицинский маркетинг

2022-08-22 10:14:13 ​​ Набираем баллы НМО бесплатно с помощью инструкции методистов образовательного центра МЦ МФО!

Переходите на канал «НМО» и бесплатно скачивайте шпаргалку: https://t.me/+NKMkOkivAFBmZWEy

Это подробный план с визуализацией разделов портала, с помощью которого вы поймёте:

•как набирать баллы на портале НМО
•какое правильное соотношение баллов
•как отмечены бесплатные баллы на портале
•причины из-за которых баллы не начисляют

Скачать инструкцию: https://t.me/+NKMkOkivAFBmZWEy Открыть/Комментировать

2022-08-12 15:34:26 Идеи для клиники

Каждый год в медицине проходят:
100+ конференций,
1000+ вебинаров,
10 000+ постов и сообщений в отраслевых каналах и чатах.

Чтобы перестать бояться пропустить что-то важное и ценное — рекомендую канал Идеи для клиники.
Коллеги-маркетологи выкладывают туда свои конспекты топовых презентаций, слайды, репостят крутые посты и комментарии:

https://t.me/ideasclinic Открыть/Комментировать

2022-08-11 09:00:13 ​​Уже больше 20000 медработников общаются в канале «НМО» и получают ответы на вопросы от методистов и представителей ФАЦ.

Присоединяйтесь: https://t.me/+IYVCJI702NU0ODVi

Там можно найти бесплатные чек-листы, инструкции и методические рекомендации.

– Нужны ли баллы и как их набирать?
– Как лучше отправить документы в ФАЦ?
– Информация о новых протоколах
– Горячие медицинские новости

А ещё шпаргалки по санпину и медотходам, образцы ИДС и договоры на оказание услуг.

Переходите по ссылке в самый большой и достоверный канал про «НМО»: https://t.me/+IYVCJI702NU0ODVi Открыть/Комментировать

2022-08-05 05:42:29 ​​ВЕБИНАР "НЕЗАКОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА К КЛИНИКАМ"

Проверки, запросы, письма, звонки, предписания...
И практически все они содержат какие-то требования и угрозы санкций.

Но большинство и не знает, что многие требования Роспотребнадзора являются всего лишь "хотелками" инспектора.

Как понять, что требование является "хотелкой"
Как не исполнять не существующие в законодательстве требования

И это ещё пол беды - почти каждой клинике знакомы звонки и письма "псевдо"-сотрудников надзорных органов, в попытке навязать либо ненужную услугу или продать ненужные документы.
Как не попасть на уловки мошенников

Все ответы вы получите на вебинаре "Незаконные требования Роспотребнадзора к клиникам" 6 августа в 13.00 по МСК!

Вы будете знать самые частые "хотелки" проверяющих и уловки мошенников, а значит Ваше время, силы и деньги не будут потрачены в пустую.

Регистрируйтесь на бесплатный вебинар https://kurs.orgzdrav.org/webinar?utm_source=tg&utm_medium=kanal Открыть/Комментировать

2022-08-04 17:15:44 ​​Пост о ведении Instagram после блокировки Открыть/Комментировать

2022-07-21 16:56:20 ​​Новый кейс по продвижению клиники снижения веса Открыть/Комментировать

2022-07-07 15:30:49 Открыть/Комментировать

2022-07-06 12:37:23 ​​Новый кейс по продвижению оформления справок Открыть/Комментировать

2022-07-05 11:16:25 ​​Обновленная статья по SEO-продвижению многопрофильных центров Открыть/Комментировать

2022-07-04 11:40:32 Ошибки в работе кол-центра клиники

#чек-лист #маркетологу #руководителю_клиники

Команда онлайн-сервиса НаПоправку собрала чек-лист ошибок в работе кол-центра вашей клиники. Проверьте, не допускаете ли вы их:

В клинику сложно дозвониться в период пиковой нагрузки.
Нет системы напоминаний перед приёмом.
Нет обзвона «спящих» пациентов.
Отсутствие записи в момент, когда кол-центр не работает.
Длительное ожидание пациента.

В канале «Медицинского маркетинга от НаПоправку» предложили решения для каждой проблемы:

Например, в ситуации, когда в клинику сложно дозвониться из-за высокой загрузки, можно воспользоваться модулем онлайн-записи на сайте. В вашей МИС должно быть приложение онлайн-записи.

Кроме того:
- Разделить работу операторов кол-центра и администраторов.
- Подумайте над телефонией, над системой распределения звонков. Можно также выделить пиковые дни и время, в которые дежурит большее количество операторов.
- Попробуйте внедрить чат-боты в мессенджерах, если до сих пор этого не сделали.
Настройте записи через соцсети.
- Подключите обратный звонок.
- Информируйте операторов о пропущенных вызовах.

Ещё больше ошибок в работе кол-центра и их решений вы можете найти на канале «Медицинского маркетинга от НаПоправку».

https://clck.ru/rmsFz Открыть/Комментировать