Анна | Товарный бизнес

2022-11-24 13:10:08 Вчера была консультация по анализу ниши, категория - красота и здоровье на озон.

Селлер только планирует выходить на маркетплейс, соответственно необходимо изучить и понять все нюансы работы и оценить в комплексе категорию.
Разобрали общую товарную номенклатуру.
Ценовую сегментацию.
Выручку по брендам, продавцам.
Проанализировали основных конкурентов их товарооборот, остатки, цены и схемы работы.

При анализе любой категории товара необходимо учитывать ассортимент конкурентов, их уровень цен (некоторые очень сильно демпингуют), может быть такое, что просто не проходите по закупке, либо у вас слишком высокая розничная стоимость.

Безусловно, можно торговать не уникальным товаром с более дорогой розничной стоимостью, но вам придется как-то обосновать такую цену (обычно это делается с помощью качественного контента, а это тоже деньги из вашего бюджета).

Для анализа товара используются профессиональные сервисы аналитики, потому что учитывать приходиться много различный критериев.
И самое главное нужно знать, куда смотреть!
Без определенного опыта и знаний самостоятельно это сделать сложно, но всегда можно просто обратиться к эксперту, которые этим занимается!

Буду рада помочь и разобрать ваши ситуации, пишите Открыть/Комментировать

2022-11-23 16:53:06 Новые обновления на Wildberries

1. Ввел лимит на создание карточек товаров.

Текущий лимит будет показан при добавлении новой карточки на портале WB Партнеры. Карточки в черновиках в лимите не учитываются.

Размер лимита зависит от годового оборота поставщика. Чем выше оборот, тем больше карточек можно создать. На обновление уже созданных карточек нет ограничений.

Пользователи смогут самостоятельно удалять те карточки товаров, по которым нет остатков или не было поставок. 

Если у поставщика уже создано больше карточек, чем допускает лимит, карточки сверх положенной нормы удалять не будут. Правда создать новые карточки не получится до тех пор, пока продавец не вернется в пределы лимита.

При превышении лимита во время массовой загрузки карточек, сервис покажет ошибку и файл просто не будет загружен.

2. Также, Wildberries в тестовом режиме запустил сервис автоподсказок при заполнении карточек товаров.

Как заверяют в компании, «новая функция поможет оптимизировать информацию и позволит сделать карточку более привлекательной для покупателя».

Сейчас тестирование проходит на карточках товаров для предметов «парки», «куртки» и «женские сапоги».

После окончания тестирования сервис будет доступен для всех категорий товаров.

А вы что думаете по поводу нового обновления? Открыть/Комментировать

2022-11-22 20:30:06 Как подготовиться к новогоднему сезону и не совершать ошибки

В предновогоднюю пору многие селлеры на маркетплейсах делают огромную выручку. Но это получается не у всех. Какие ошибки чаще всего делают предприниматели и как их избежать.

Большое количество заказов, которые вы не успеваете обрабатывать.
В результате заказы теряются, срываются сроки доставки, а недовольные покупатели пишут плохие отзывы.
Справиться с потоком заказов поможет автоматизация - хорошая учетная система, которая интегрируется с маркетплейсами и помогает продавать в нескольких
каналах одновременно с минимумом ошибок.

Не хватает товара, а покупатели идут
Если видите, что число покупателей растет, пополните склад, пока не поздно.
А чтобы такого не происходило заранее рассчитайте нужное количество товара. С этим вам поможет аналитика, в частности анализ прошлогодних продаж: своих и конкурентов.

Товара слишком много
И после новогодних праздников придется либо распродавать его за бесценок, либо хранить до конца года (а это тоже стоит денег).
Тщательно анализируйте спрос, посмотрите какие товары нужно подготовить еще с лета.

Покупатели не находят ваши товары
Вы слишком поздно начали продавать новогодние
товары, из-за чего карточка товара не успела «раскачаться». Также могут быть ошибки в оформлении самой карточки: плохие фото или описание, нет инфографики. Подойдите качественно к оформлению товара.

Много возвратов после Нового года
Продвинутые селлеры перестают продавать искусственные елки, новогодние костюмы и гирлянды после
15 декабря, чтобы недобросовестные покупатели не могли брать их товары в бесплатную аренду. Это вам небольшой лайфках.

Как проходит ваша подготовка к новогоднему сезону?
И какие кейсы используете вы? Открыть/Комментировать

2022-11-21 15:15:06 Кто чаще и активнее заказывает на Wb?
А какой возраст у покупателей?
Очень часто встречаю такие вопросы.

Согласно последнему медиакиту, на 19 млн посетителей в сутки соотношение вот такое Открыть/Комментировать

2022-11-20 15:01:47 Ozon продлевает «Чёрную пятницу»

Сразу самое главное: увеличены сроки распродажы на 3 дня — с 23 по 30 ноября:

23 и 24 ноября — только для Premium-клиентов;
с 25 по 30 ноября — для всех покупателей.

Так же ожидаются дополнительные скидки от самого Озона на товары учавствующие в акции и с зелёным ценником.

Что ещё изменится

19 ноября — озон анонсировал скидки на карточках товаров;
до 21 ноября — рекомендовано поправить цены в акциях, если какие-то из них покраснели из-за правила о честных скидках «5/500» или «Индекса цен»;
до 30 ноября — обнулиться стоимость размещения акционных товаров на всех фулфилментах.

Остальные условия «Чёрной пятницы» остались прежними: график работы по FBS — рабочие дни с 24 ноября по 5 декабря, и все бонусы от участия — реклама и поднятия в поиске.

А как участвовать в акциях и оставаться в плюсе, вы можете ознакомиться в моей статье Открыть/Комментировать

2022-11-19 20:28:50 Когда на Wb и Ozon продлили черную пятницу Открыть/Комментировать

2022-11-19 15:05:06 Как участвовать в акции на Вайлдберриз и не уйти в минус?

Как правило, на маркетплейсах скидки составляют 5%-40%. Для того, чтобы не уйти в минус при участии в той или иной акции, необходимо знать некоторые нюансы. 
Первое и основное необходимо корректно установить наценку, то есть заложить в стоимость по максимуму все:
• Себестоимость
• Желаемую маржу
• Комиссии
• Маркетинг
• Обратную логистику
• Вероятную плату за приемку
• Налоги
• Упаковку
Это основное
Во-первых, вам необходимо проанализировать свои продажи и понять, в какое время они минимальны. Сделать это можно с помощью аналитических программ.
И повышать цену на этот промежуток времени. Именно это действие и повысит вашу среднюю цену товара.
То есть весь секрет в том, что нужно поднимать цену на ваш товар. И делать это только когда у вас минимальные продажи, допустим, в определенные дни недели или ночное время. 
Ваша средняя цена товара в этом случае будет гораздо выше и вы сможете более выгодно участвовать в акции!

Также очень часто опытные селлеры делают следующее: заходят позже и выходят из акции заранее за несколько дней до ее окончания. Делают они это для того, чтобы подготовить цены на следующую акцию, и уравновесить средние цены своих товаров.

Предприниматели, которые давно работают с таким маркетплейсом, как Вайлберриз, выделяют для себя 3 важных пункта, которых всегда придерживаются при участии в акциях:

Не продавайте свои товары по безумно заниженным ценам, в момент отсутствия распродаж. Если у вас без акций будет маленькая стоимость на товары, то при участии в них вы можете уходить в минус.
Не участвуйте в акциях всем своим ассортиментом сразу. Для начала запустите акцию на часть товаров и посмотрите, какой эффект вы получите от нее. 
Используйте акции, как способ избавиться от неходового товара. Участие в акциях - прекрасно поможет распродать товар, который плохо продаётся.

Теперь, зная некоторые секреты, нюансы и плюсы участия в акциях, вам будет проще принять решение по поводу участия в них.

А какими способами пользуетесь вы?
Была ли вам полезна эта статья?
Ставь огонек, если да Открыть/Комментировать

2022-11-18 17:00:35 Штрафы на WILDBERRIES

Штрафы начисляются по следующим категориям нарушений:

1) Отличие товара от заявленного — данный штраф выставляется, если товар отличается от заявленного.
35% от стоимости заказа, но не меньше 100₽

Начисляется если:
— не тот предмет
— товар в неполной комплектации
— не тот цвет или размер
— не тот объем

2) Штрафы по схеме «Продажи со склада продавца» начисляются по трем причинам:
1) заказ был отменен;
2) не привезен;
3) привезен не тот товар.

3) Отмена клиентом после недовоза: Если товар долгое время не отгружался, то клиент может отменить заказ после 144 часов ожидания. Если поставка была отгружена, но часть товара по различным причинам не находилась в поставке, то налагается штраф. Штраф в отчете в данном случае будет выглядеть так «Штраф МП. Невыполненный заказ (отмена клиентом после недовоза)» Причиной штрафа "нарушение строка" является нарушение срока отгрузки. Норма для сдачи товара на склады сейчас составляет 56 часов.

4) Штрафы "Выявленные расхождения в карточке товара после приемки на складе WB" начисляется за несоответсвие характеристик в карточке товар (цвет, фото, фасон и прочее)

5) Платное хранение возвратов в пункте выдачи
10 ₽ в день за каждый товар. Хранение возврата становится платным на 4 день.

6) Хранение товаров без фотографий в карточке
Стоимость хранения увеличится в 10 раз на 8 день.
Начисляться при удалении всех фотографий из карточки товара

7. Занижение фактических габаритов упаковки товара. Увеличенный коэффициент логистики и хранения. Применяется при расхождении габаритов упаковки товара.

Расчет суммы штрафа: 35% от цены продажи. В отчеты могут быть включены штрафы предыдущих периодов работы, если ранее они не были с вас удержаны. Все детали отражены в детализации недельного отчёта, смотрите колонку «Обоснование штрафов и доплат» За неверные габариты, указанные в карточках товаров, налагаются штрафы в виде удержаний по пересчету логистики и хранения по верным габаритам.

Селлеры, будьте бдительны!
Хороших продаж! Открыть/Комментировать

2022-11-17 18:12:31 Зачем вообще люди заходят на маркетплейсы?

Все ведь говорят «как увеличить продажи, как вывести карточку в ТОП, как сделать качественное SEO и т.д.

Но мало кто говорит о самих покупателя, хотя именно за них и идёт основная "битва"

В основном люди заходят на маркетплейсах потому-что:

— Большой ассортимент и
возможность выбрать лучшее
66% людей выбирают маркетплейсы за возможность не тратить время на походы в магазины
— Много брендов в одном месте — не нужно терять время на десятках сайтов с разными датами доставки.
— Сравнить разные варианты и определить, чего хотят от покупки;
— Разобраться в предложениях и прицениться;
— Подобрать что-то под бюджет, но без фокуса на конкретном товаре или категории;
— Покупатель ищет что-то «цепляющее»;
— Просто посмотреть, позалипать на товары — своеобразный шопинг без расходов;

Этот список целей далеко не полный, но показывает дополнительные мотивацию, почему люди заходят на маркетплейсах

Лично я, работая почти 3 года плотно с маркетплейсами, как покупатель так себе докапаюсь до всего, сказывается профессиональная деформация
Мне интересно посмотреть поискать что то цепляющее, а как у других сделано, какие фишки, какая инфографика и т.д.

Именно так и появляется насмотренность, когда вы начинаете видеть детали не как покупатель, а как профессионал.

Я могу сделать большую часть аналитики конкурента просто по его кабинету на сайте.
Например у озона проверить: кол-во товара, локацию по складам по кластерам.
Да да.."так можно было" и без аналитических программ.

Кому действительно нужно и интересно научиться более детально и качественно разбираться во всех нюансах работы с маркетплейсами, знать секретные секреты!

Пишите в личку, обсудим
Хорошо! Открыть/Комментировать

2022-11-16 16:17:00 Маркетинг...неее не слышали

Главное же скидка больше всех!!! Открыть/Комментировать