Marketplace_biz

2022-05-24 11:38:11 Вчера даже РБК написал о том, что Wildberries сделал массовым «штраф» 100 рублей за отказ покупателя от товара.

И, что «в случае отказа от товара ненадлежащего качества, удержание средств за возврат товара от потребителя обратно в магазин не совсем обосновано».

РБК, конечно, достаточно мягко сформулировал свою позицию. Но, интересно, откатит ли назад WildBerries своё нововведение или маркетплейсу никто не указ? Открыть/Комментировать

2022-05-23 20:10:00 Wildberries в Европе - все?

В прошлом году WilldBerres чуть ли не ежемесячно писал о выходе своего бизнеса на Европейские рынки. Сообщалось о запуске продаж в Польше, Словакии, Украине, Израиле, Эстонии, Латвии, Литве, Германии, Франции, Италии, Испании и так далее.

В этом году WildBerries молчит о своих успехах заграницей. По тем данным, что мне удалось узнать, продажи в Европе свернули, в том числе из-за невозможности оплаты товаров российского маркетплейса европейцами, из-за разрыва логистических цепочек. На русскоязычных европейских форумах люди жалуются, что оплатили покупку товаров и остались и без товара и без денег. Служба поддержки маркетплейса традиционно молчит.

Радует только то, что доля продаж WildBerries зарубежом была очень незначительна и маркетплейс выходил туда с прицелом на далёкую перспективу. Но не получилось, а селлеры особо и не заметили. Особо и не расстроились. Открыть/Комментировать

2022-05-23 16:00:06 До форума COM.E ON 2022 от Ozon всего неделя

31 мая в московском Крокус Сити Холле пройдёт уже второй большой форум от Ozon. Вместо тысячи слов про него лучше покажем программу — только что выложили ее на сайт и сразу делимся.

Если кратко: главными темами будут товары, финансы и продвижение, также поговорим о логистике и направлениях будущего (которое уже здесь ).

Определенно, много полезного найдётся для продавцов — и опытных, и начинающих, а также для всех, кто работает с маркетплейсами, и тех, кто только думает об этом.

На сцену выйдут лидеры Ozon и успешные предприниматели, а в компанию к ним позвали логистических партнеров и эксперта по финансам. Ozon учел пожелания прошлого года: в этот раз можно задавать вопросы через интерактивный сервис и получить на них ответ прямо с главной сцены.

Билетов в Крокус осталось мало: если успеете ухватить — это удача! Ну а если больше нравится быть с информацией наедине, регистрируйтесь онлайн.

Зарегистрироваться

#FORUMOZON2022 Открыть/Комментировать

2022-05-23 14:04:29 Символика разная важна, символика разная нужна. А может и нет. Тут без аналитики не разберешься. Но продавцам и покупателям порой достаточно одного только знака, чтобы товар приобрел для них невероятный смысл. Покупатели готовы бросаться на все, где есть заветным D и G, продавцы на все, что показалось им очевидным трендом.

Это явная ошибка - рынок надо изучать и только потом верить в то, что D и G стали менее популярны, чем две другие латинские буквы. Мы, конечно, говорим о символах Z и V, которые хоть и получили некий “новый смысл” в современной реальности, но с коммерческой точки ничего никому не доказали. Даже несмотря на это нашлись селлеры, которые посчитали, что продажа товаров с таким патриотическим посылом - золотая жила.

Мы решили узнать, стоило ли оно того и заодно дать совет селлерам, которые уверены, что лучше Z и V сегодня больше ничего не продается.

Рассказали о том как патриотические товары чувствуют себя на электронных полках и сколько на них зарабатывают. Спойлер: мало. Открыть/Комментировать

2022-05-21 12:02:39 Кому семя миллионера со 100% гарантией?

Из серии #чеготольконевстретишьнавб Открыть/Комментировать

2022-05-21 09:56:40 А вот и сами аналитические отчёты, которые мы обсуждали с Марией в подкасте. Краткий и полный Открыть/Комментировать

2022-05-21 09:20:00 3 сезон/15 выпуск

Мария Зубарева - Исследования в e-commerce: в чем польза для селлеров

Мария Зубарева - коммерческий директор компании UpMarket. В апреле 2022 года они выпустили исследование о трендах на рынке маркетплейсов. Поговорили об актуальности данного исследования для селлеров, о том какие глобальные тренды имеют место быть на российском рынке e-commerce и как селлеры могут попасть в эти тренды))

Подкаст можно услышать на всех платформах:

Сайт подкаста
Apple podcasts
Вконтакте подкасты
Яндекс.Музыка
Google подкасты
Spotify
Castbox
Deezer
Youtube-канал

Хотите задать свой вопрос по теме маркетплейсов и услышать свой голос и ответ на него в следующих выпусках подкаста? - присылайте вопросы в наш телеграмм-бот https://t.me/sellerden_bot 

Заглядывайте в наше Логово SellerDen.ru
Слушайте, ставьте лайки, подписывайтесь и оставляйте отзывы - для нас это очень важно! Открыть/Комментировать

2022-05-20 17:20:00 Вы периодически видите на моём канале рекламу. Не серчайте - иногда благодаря ей сохраняется мотивация вести канал

Но ещё больше рекламы, которую у меня просят разместить Вы не увидите здесь))) В основном это конкурирующие сервисы: аналитика, технологические партнёры, фулфилменты. Но иногда встречается и такой трэш как на картинке.

Может я чего-то не понимаю в бизнесе на Вайлдберриз, но как можно на системной основе научить человека, вложив 7 тысяч, заработать через месяц 70 Именно на системной. Хайповые истории с поп-итами, где на один удачно зашедший высокомаржинальный товар приходится с десяток пылящихся на складах WB не в счёт.

Я много изучаю аналитику и не видел таких продавцов, которые системно растут х10 месяц к месяцу. В моей картине мира это волшебство какое-то, не иначе.

Или может я не прав? Может я как их хейтер из рекламного поста, смогу за 6 дней заработать 260к с нуля? Открыть/Комментировать

2022-05-20 16:26:52 Будущее уже не то: у Wildberries, Ozon и других больше нет планов, но есть наши деньги

Очень объёмная и, на мой взгляд, полезная статья о том, что ждёт маркетплейсы, селлеров и покупателей в ближайшем будущем.

Кому лень читать. Основные тезисы:

Маркетплейсы сжигали много денег в борьбе за долю рынка — настолько, что задачей была не эффективность, а размах.
За счёт трат рос весь рынок целиком и только у Wildberries была прибыль (но и много кредитов тоже).
Борьба маркетплейсов привела к росту трат на курьеров, что подорвало эффективность других магазинов.
На большие инвестиции рассчитывать больше не приходится, поэтому ради эффективности могут исчезнуть бонусы, а с продавцов будут брать больше — пока это может быть незаметно, потому что испугавшихся селлеров надо возвращать.
Вероятно, будут сокращения внутри компаний, а реклама будет менее масштабной.
Уход поставщиков привычных ИТ-сервисов приведёт к переходу на новые системы: это требует сил и времени, может замедлиться рост компаний, в выигрыше те, кто пока полагается на ручной труд.
Люди вряд ли откажутся от маркетплейсов.
Компании постараются не досаждать покупателям, но и больших бонусов больше не дадут.
Государство может помочь компаниям — но скорее тем, кто будет к нему близок. Открыть/Комментировать

2022-05-20 15:17:56 Вайлдберриз прислал ТОП миллион поисковых запросов на площадке за апрель 2022 года.

Сами по себе эти цифры мало о чём говорят. Тут нужна привязка к добавлению в корзину, к заказам, к тому, насколько много конкурентов есть на wb по тем или иным запросам и насколько удовлетворён спрос покупателей.

Но в целом, может кому-то пригодится - ловите. Открыть/Комментировать