Marketplace_biz

2022-05-30 12:03:18 Всё-таки, по тихому не получилось у WildBerries заработать на покупателях. Радует, что площадка прислушивается к общественному мнению, пусть это и издание Forbes, которое и подняло шумиху вокруг платных возвратов. Открыть/Комментировать

2022-05-30 09:20:00 На сайте магазина Ozon появились продавцы-мошенники

Схема обмана покупателей выглядит следующим образом: клиент, посещая интернет-магазин Ozon, совершает покупку, оплачивает товар и сразу же после этого представитель продавца отказывается от выполнения заказа, мотивируя это тем, что товар закончился и деньги возвращаются покупателю. Затем с клиентами связывается продавец и предлагает перевести переписку в сторонние мессенджеры, отвязавшись вообще от платформы Озона.

Далее мошенники разными способами убеждают покупателя всё же воспользоваться возможностью и совершить покупку выбранного товара, но уже «напрямую со склада» да еще и якобы с какой-то «ощутимой скидкой».

В конце концов, сходятся всё дело к оплате покупки онлайн на подозрительном сайте, платёжные данные похищают. В итоге покупатель остаётся и без денег и без товара.

Хотя большинство пользователей всё же чувствует подвох и отказывается от подобного рода сделок, администрация магазина Озон в курсе проблемы и самым тщательным образом пытается её решить.

P.S. прошу не воспринимать этот пост как руководство к действию. Думаю, что Ozon с лёгкостью вычисляет селлеров, которые занимаются такими вещами. Да и в целом, я против таких методов ведения «бизнеса» Открыть/Комментировать

2022-05-29 10:10:00 Ozon поделился самыми продаваемыми категориями товаров прошлого лета:

Топ июня в 2021 году
Лето было жарким, но и этот июль по прогнозам просто хот — вот какие товары разбирали в 2021, когда асфальт начинал плавится:

мобильные кондиционеры — +1061% к продажам
вентиляторы — +575% к продажам
sup-сёрфы — +368% к продажам
бассейны надувные, каркасные и аксессуары к ним — до +300% к продажам
стационарные кондиционеры — +233% к продажам
палатки для туризма — +187% к продажам. Думаем, что ограничение на путешествия в этом году даст ещё больший рост
стиральные машины — +174% к продажам
холодильники — +172% к продажам

Топ прошлых распродажах
Эти товары отметились во всех распродажах 2022 года:

средства от блох и клещей для животных — +2558% к продажам
прогулочные коляски — +2006% к продажам
горные велосипеды — +1954% к продажам
самокаты — +1222% к продажам
женские кроссовки — +906% к продажам
мужские кроссовки — +749% к продажам
моторное масло — +724% к продажам
одежда женская — от +284% до +554% к продажам в зависимости от категории (футболки популярнее всего)

Другие товары, продажи которых росли в мае и июне 2021 года
У этих красавчиков постоянно положительная динамика, а акция поможет даже за счёт небольшой скидки взвинтить продажи:

детское — подгузники, смеси для малышей, пюре, конструкторы
для животных — сухой и влажный корм для кошек и собак, наполнители для лотков
техника — смартфоны, роботы-пылесосы, телевизоры, ноутбуки, видеокарты, портативные колонки, наушники
уходовая косметика — тоники, патчи, маски для лица и волос, шампуни, зубные пасты, солнцезащитные средства
другое — моющие средства для дома, кофе, вода, картриджи для принтеров Открыть/Комментировать

2022-05-28 15:00:03 Субботнее чтиво

Для тех, кто только планирует выходить на маркетплейсы или недавно туда вышел. Дал интервью коллегам из ppc.world. Постарался рассказать о нескольких действительно полезных вещах.

https://ppc.world/articles/vyzhat-maksimum-iz-ecommerce-chto-prodavat-na-marketpleysah-v-2022-godu/ Открыть/Комментировать

2022-05-28 09:20:00 3 сезон/16 выпуск

Юлия Бюрг - работа с отзывами на маркетплейсах

Юлия Бюрг - эксперт-практик в области управления репутацией и руководитель агентства Media Research Family. Поговорили в подкасте об отзывах - как правильно отвечать на них, кто их смотрит и на что они влияют. Чем опасны заказные отзывы и в каких случаях и у кого их можно заказывать. Если Вы хотите улучшить свои навыки в работе с отзывами, то сегодняшний выпуск подкаста Вам точно стоит послушать.

Подкаст можно услышать на всех платформах:

Сайт подкаста
Apple podcasts
Вконтакте подкасты
Яндекс.Музыка
Google подкасты
Spotify
Castbox
Deezer
Youtube-канал

Хотите задать свой вопрос по теме маркетплейсов и услышать свой голос и ответ на него в следующих выпусках подкаста? - присылайте вопросы в наш телеграмм-бот https://t.me/sellerden_bot 

Заглядывайте в наше Логово SellerDen.ru
Слушайте, ставьте лайки, подписывайтесь и оставляйте отзывы - для нас это очень важно! Открыть/Комментировать

2022-05-27 18:20:00 С 28 мая вступит в силу поправка к Закону о защите прав потребителей, которая больше не позволит торговым предприятиям предлагать фальшивые скидки. Теперь продавцы смогут делать скидку на товар только по сравнению с самой низкой ценой за последние 30 дней.

P.S. речь об Эстонии)) Открыть/Комментировать

2022-05-27 15:00:08 Боингам AliExpress запретили посадку в Китае.

Документ об этом запрете авиакомпаниям разослали на этой неделе. По нему «Боинги» всех российских авиакомпаний могут лишь пролетать через территорию Китая транзитом, без посадки.

Больше всего от такого решения пострадает перевозчик «Авиастар» и маркетплейс AliExpress — компания является основным партнёром Ali (а ещё Почты России). В парке авиакомпании пять «Боингов», которые еженедельно совершали 20-25 рейсов в Китай и обратно. Они перевозили около 700 тонн товаров в неделю, но теперь логистический маршрут надо как-то менять. В парке «Авиастара» есть и старые Ту, однако наши самолёты перевозить необходимые объёмы не могут.

Ещё один шанс для локальных российских продавцов поднять продажи на AliExpress? Открыть/Комментировать

2022-05-27 11:20:00 Открыть/Комментировать

2022-05-27 11:20:00 Ozon выкатил сегодня новый дизайн главной страницы личного кабинета селлера.

Элементы вроде все те же, но выглядят они более лаконично и стильно. Открыть/Комментировать

2022-05-27 09:47:02 Ozon предупредил о риске дефолта по облигациям в июне.

Kommersant пишет, что Ozon может объявить дефолт по облигациям к 14 июня, если не сумеет провести выплаты держателям бондов, воспользовавшимся правом требования их досрочного погашения. Об этом говорится в отчетности компании за первый квартал 2022 года. С начала марта российским компаниям запрещено выплачивать дивиденды нерезидентам.

В финансовом отчете компании говорится, что «значительная часть» держателей облигаций потребовала их погашения. В связи с этим они имеют право получить основную сумму долга и накопленных процентов на дату погашения, которая наступит во вторник, 31 мая. «Есть риск, что у компании не будет достаточной ликвидности для финансирования платежей, необходимых для выкупа облигаций. Открыть/Комментировать