Будущее уже не то: у Wildberries, Ozon и других больше нет пла | Marketplace_biz

Будущее уже не то: у Wildberries, Ozon и других больше нет планов, но есть наши деньги

Очень объёмная и, на мой взгляд, полезная статья о том, что ждёт маркетплейсы, селлеров и покупателей в ближайшем будущем.

Кому лень читать. Основные тезисы:

Маркетплейсы сжигали много денег в борьбе за долю рынка — настолько, что задачей была не эффективность, а размах.
За счёт трат рос весь рынок целиком и только у Wildberries была прибыль (но и много кредитов тоже).
Борьба маркетплейсов привела к росту трат на курьеров, что подорвало эффективность других магазинов.
На большие инвестиции рассчитывать больше не приходится, поэтому ради эффективности могут исчезнуть бонусы, а с продавцов будут брать больше — пока это может быть незаметно, потому что испугавшихся селлеров надо возвращать.
Вероятно, будут сокращения внутри компаний, а реклама будет менее масштабной.
Уход поставщиков привычных ИТ-сервисов приведёт к переходу на новые системы: это требует сил и времени, может замедлиться рост компаний, в выигрыше те, кто пока полагается на ручной труд.
Люди вряд ли откажутся от маркетплейсов.
Компании постараются не досаждать покупателям, но и больших бонусов больше не дадут.
Государство может помочь компаниям — но скорее тем, кто будет к нему близок.