Мы уже говорили, что не перестаём удивляться ухищрениям, на ко | Лига прав потребителей
Мы уже говорили, что не перестаём удивляться ухищрениям, на которые идут отдельные представители бизнеса, и вот очередной пример.
Потребитель заключил с медицинской клиникой договор на оказание комплекса медицинских услуг, состоящего из 24 процедур.
Условия приобретения следующие:
- если потребитель берет абонемент на 24 процедуры, он платит 45 тысяч рублей;
- если потребитель оплачивает только одно посещение, то его цена 5 тысяч рублей.
Приняв 10 процедур, потребитель понял, что услуга не приносит ожидаемого результата и написал заявление о расторжении договора.
Следуя логике, потребитель надеялся, что, так как основная часть услуг не была оказана, ему вернут большую часть денег.
Но не тут-то было.
Медицинская клиника в договоре предусмотрела, что если потребитель захочет отказаться от договора, то расчет фактических затрат, которые клиника вправе удержать по закону, будет осуществляться не от общей стоимости 24 процедур, а исходя из стоимости 1 процедуры.
В итоге потребителю не только не вернули часть денег, но и сообщили, что он ещё остался должен, так как он проходил 10 процедур из расчета 5000 рублей 1 процедура.
Обращаем внимание, что наличие такого условия в договоре противоречит закону и ущемляет права потребителя.