Светлана Комиссарук о конфликте и ассертивности: между конфл | Лекції в колекцію

Светлана Комиссарук о конфликте и ассертивности:

между конфликтностью и ассертивностью, как говорят в Одессе, большая разница. Конфликтность — это стоять на своем и, как говорится, переть рогом, а ассертивность — это спокойно и уверенно отстаивать свою точку зрения, сохраняя при этом уважение к себе и к другому. У нас это слово появилось последние, может быть, двадцать лет.
То есть наше вот это пресловутое, с которым многие приходят ко мне, я не умею сказать «нет», это тоже про ассертивность.
Ассертивность — это без надрыва, без эмоций, без атаки и без стеснения, то есть без всего отрицательного, что вокруг, сказать «нет». И в этом сила человека, который умеет решать конфликты.
То есть иногда нужно не оправдываться, не приводить все больше доводов, а просто спокойно сказать «Мне так неудобно», или там «С этим я работать не готова», или «Это без обсуждений». Но это не значит, что я теперь здесь прав, а ты виноват, это я говорю о своей точке зрения, уважая, что вполне может быть, что у тебя есть другая, и мы ее готовы обсуждать.

То есть в конфликте, если подвести итог, нужно уважать того, с кем у тебя конфликт, настолько, чтобы признать нелегкую истину, что объективной реальности нет, и то, что тебе кажется безусловным «да», у кого-то может быть безусловным «нет». И это очень трудно, хотя когда это звучит, это звучит прекрасно и, конечно, очевидно





https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkcy5zaW1wbGVjYXN0LmNvbS9NaWZfRTB0MQ/episode/ODQwNWJmZGYtNTcyYy00MjZkLWE2OWEtYmI4OWZlNWVlMmNk