Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

Инвестируем в AI правильно

В прошлом квартале я выкатил Microsoft Copilot на 4 000 сотрудников.

30 долларов за пользователя в месяц.

1,4 миллиона долларов в год.

Я назвал это "цифровой трансформацией".

Совету директоров понравилась эта фраза.

Они одобрили всё за одиннадцать минут.

Никто не спросил, что этот Copilot вообще будет делать.

Включая меня.

Я всем сказал, что он увеличит продуктивность в 10 раз.

Это не настоящее число.

Но звучит как настоящее.

HR спросили, как мы будем измерять эти 10x.

Я сказал, что мы задействуем аналитические дашборды.

Они перестали спрашивать.

Через три месяца я посмотрел отчёты по использованию.

47 человек его открыли.

12 использовали больше одного раза.

Один из них – я.

Я использовал его, чтобы суммировать письмо, которое мог прочитать за 30 секунд.

Это заняло 45 секунд.

Плюс время на исправление галлюцинаций.

Но я назвал это "успешным пилотом".

Успех – это когда пилот не провалился явно.

Финансовый директор спросил про ROI.

Я показал ему график.

График шёл вверх и вправо.

Он измерял AI-enablement.

Я выдумал эту метрику.

Он одобрительно кивнул.

Теперь мы "AI-enabled".

Я не знаю, что это значит.

Но это есть в инвесторской презентации.

Сеньор-разработчик спросил, почему мы не используем Claude или ChatGPT.

Я сказал, что нам нужна enterprise-grade безопасность.

Он спросил, что это значит.

Я сказал комплаенс.

Он спросил – какой именно.

Я сказал – полный комплаенс.

Он посмотрел скептически.

Я поставил ему в календарь митинг про его карьерные перспективы.

Он перестал задавать вопросы.

Microsoft прислали маркетологов для подготовки кейс-стади.

Они хотели представить нас как историю успеха.

Я сказал, что мы сэкономили 40 000 часов.

Я получил это число, умножив количество сотрудников на число, которое сам придумал.

Они не проверяли.

Они никогда не проверяют.

Теперь мы на сайте Microsoft.

"Международная корпорация достигла 40 000 часов прироста продуктивности благодаря Copilot".

CEO поделился этим в LinkedIn.

Он получил 3 000 лайков.

Он ни разу не пользовался Copilot.

Никто из руководителей не пользовался.

Для нас есть особое правило в корпоративной политике.

"Стратегический фокус требует минимального цифрового отвлечения".

Я написал это правило и всю политику.

Лицензии на Copilot продлеваются в следующем месяце.

Я запрашиваю расширение.

Ещё 5 000 мест.

Мы не использовали первые 4 000.

Но в этот раз мы простимулируем адопшн.

Адопшн – это обязательное обучение.

Обучение – это 45-минутный вебинар, который никто не смотрит.

Зато его прохождение будет отслеживаться.

Прохождение – это метрика.

Метрики идут в дашборды.

Дашборды идут в презентации для совета директоров.

Презентации для совета директоров приносят мне повышение.

Я стану SVP уже к третьему кварталу.

Я всё ещё не знаю, что делает Copilot.

Но я знаю, зачем он нужен.

Он нужен, чтобы показать, что мы "инвестируем в AI".

Инвестиции – это траты.

Траты – это коммитмент.

Коммитмент означает, что мы серьёзно относимся к будущему.

Будущее – это то, что я называю будущим.

До тех пор, пока график уверенно ползет вверх и вправо.

Как быть лидером во времена кризиса доверия

Во многих компаниях сейчас постепенно назревает кризис недоверия команды к менеджменту. Рынок нестабильный, что там будет с AI вообще непонятно, сокращения никуда не исчезли, бюджеты урезаются. Все это сильно сказывается на ощущении безопасности и скепсисе к любым решениям, которые могут поменять статус кво.

Что вы можете делать как менеджер, работающий в компании с таким кризисом недоверия к руководству:

Не нужно оставаться в пассивной роли, и перекладывать вину на СЕО, борд, и прочий топ-менеджмент. Это легкий путь, который даст вам дешевой репутации в глазах команды – но он не исправит ни одну из проблем, вызванных отсутствием доверия.
Создайте атмосферу, в который люди готовы честно с вами разговаривать. Признавайте текущие проблемы, будьте честным. Слушайте людей, и признавайте их чувства, даже если хороших ответов нет.
Будтте открытым и прямолинейным. Вместо стандартного корпоративного языка и отмазок рассказывайте честно о проблемах и о том, что происходит.
Если команда верит в то, что вы честны с ней, начинайте привлекать их к совместному поиску решения проблем.

Анализ чатов Telegram и другие прикладные кейсы использования AI

Недавно Катя Петрова, которую вы знаете, как мою соведущую в Подлодке, рассказала про очень классный кейс прикладного использования AI. Ей надо было разобраться с тем, как в условиях жизни на Кипре ведется беременность, и быстро получить всю самую важную информацию. Большому интернету верить в такой ситуации сложно, потому что вся самая полезная информация находится в закрытых чатах в Telegram, да еще и обновляется довольно часто. Поэтому Катя построила следующий флоу:

Выкачиваешь историю релевантных чатов в Telegram.
Чистишь от персональных данных и бьешь на чанки, чтобы влезало в контекст LLM.
Закидываешь все эти файлы в Google NotebookLM – это такая надстройка над Gemini с очень крутым RAG поиском.
Пользуешься ноутбуком как базой знаний, которая не галлюцинирует при задавании вопросов, генерируешь конспекты, подкасты и любые другие удобные форматы.

Так вот, этот воркфлоу довольно универсальный для любой задачи, в которой нужно использовать коллективную мудрость, накопленную в каком-нибудь канале или чате. Да что там, я сам уже сделал очень похожую историю с нашим чатом, чтобы вытащить новые кейсы для @tlsleep!

Кейсов, в которых AI может сильно изменить и упростить ваши рабочие рутинные задачи – очень много. Каждый раз, когда я нахожу для себя какой-то новый, я испытываю прямо ощущение детского праздника! Если вы хотите расширить свой кругозор и насмотренность в этой области, приходите на вебинар от Практикума PRO «Как ИИ упрощает работу мидла в 2026 году», на котором ребята из Яндекса и Самолета будут рассказывать, как нейросети меняют работу менеджеров, дизайнеров и продюсеров с опытом. Разберут инструменты и кейсы, которые оптимизируют работу и помогают заниматься челленджевыми задачами.

16 декабря, 18:00 по Москве
Регистрация

Путь супергероя — кадры комикса. Путь героя-продакта — таймлайн и дорожная карта.

В VK продакты каждый день заботятся о продукте и команде единомышленников, которая его создаёт. Узнайте, как живут команды, какие барьеры они сообща преодолевают и к каким целям идут. Переходите по ссылке — смотрите ролики и находите свою вакансию.

Калькулятор шансов нормально поработать

Держите сервис, который оценивает вероятность того, что с вашим расписанием получится выделить столько слотов на глубокую работу без отвлечений, сколько вам требуется. Он берет на вход среднее количество прерываний в час (письма, сообщения в Slack, просьбы помочь, митинги), и время, которое вам требуется для восстановления контекста задачи – и использует это, чтобы прогнать много симуляций того, как может выглядеть ваш рабочий день.

У меня пока все грустенько получилось

Вот в этом посте разложены все детали и идеи по тому, как выбраться из порочного круга.

Как справляться с давлением руководства под конец года?

Декабрь всегда приносит дополнительное давление сверху, и отдельная работа — его вывозить.

11 декабря в 20:00 (мск) тренер школы коммуникаций Soft Skills Lab проведёт открытый вебинар, на котором расскажет:

Как работать с негативом со стороны руководства?
Как защищать свои интересы и не выглядеть конфликтным?
Как сохранять свой авторитет в сложных ситуациях?

Разберете прикладные техники по работе с эмоциями и манипуляциями, а также гибкую формулу обратной связи. Эти инструменты точно облегчат ваш декабрь!

Весь материал освоите на примере ваших кейсов

Спикер — Михаил Ромашов, ведущий тренер Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, автор книги «Эффективный конфликт», владелец продукта в SberCIB, ex-MARS.

Встреча пройдет в Zoom, поэтому вы сможете задать Михаилу любые вопросы.

Запустите бота, чтобы получить ссылку на конференцию.

Проблемы чаще всего не в коде, а в людях

Когда вы начинаете бороться за качество кода и технологий, важно понимать корневые причины проблем – иначе новый технический долг будет появляться быстрее, чем вы закрываете старый.

Откуда вообще на самом деле берется технический долг:

Сейлзы пообещали нереалистичные сроки, чтобы удержать клиента
Никто не уделил времени прояснению всех требований
Разработчики выбрали устаревшую технологию, потому что так было проще
Менеджмент отменил проект посередине пути, потому что предпочел быструю выгоду долгой
Чье-то эго встало на пути того, чтобы выбрать более правильное решение

Переписать код сравнительно просто. Переписать поведение организации и людей в ней намного-намного сложнее. Да что там, даже признать наличие человеческих проблем уже часто почти невыполнимая задача.

Оборудование для гибридных встреч и конференций: от выбора до внедрения

Выбор оборудования для гибридных встреч и совещаний часто ставит перед сложными задачами: с чего начать, как избежать переплаты за лишнюю технику и обеспечить беспроблемную интеграцию.

10 декабря в 14:00 МСК приходите на практический вебинар-экскурсию. За час покажем, как работают готовые решения для переговорных комнат любого размера:

Быстрые решения от «АйПиМатики» (Yealink) на базе МТС Линк Rooms
Интерактивные панели Lumien и решения для переговорных от «Аувикс»
Варианты для нестандартных задач и повышенной безопасности от IPVS

Посмотрите живые демонстрации, сравните решения, получите ответы от экспертов МТС Линк, производителей и дистрибьюторов оборудования. Вы узнаете, какое решение подойдёт именно вам!

Участие бесплатное, регистрируйтесь

Почему менеджеры увольняют лучших инженеров

Сильные инженеры не появляются в командах случайно. Это люди, которые годами копят знания и в итоге способны замечать риски и проблемы там, где другие видят только задачи. Такие инженеры умеют задавать вопросы, на которые нет простых ответов, и говорить неудобную правду. Например, честно говорить, что предложенные менеджером изменения сильно снизят надежность системы или ее поддерживаемость.

При этом для многих менеджеров такие инженеры часто выглядят как что-то вредное – вместо того, чтобы дружно со всей командой навалиться на продуктовый бэклог, они замедляют работу, челленджат решения, и не дают менеджеру заделиверить то, что от него ждут. Иногда все еще хуже – частое несогласие с менеджером начинает подрывать его авторитет в команде, а это – прямая угроза.

В итоге менеджеры чувствуют дискомфорт и выбирают самый простой способ от него избавиться – уволить неудобного инженера, который тормозит обсуждения и портит атмосферу вокруг. Такое решение первое время кажется правильным – обсуждения действительно идут лучше, команда пилит фичи более дружно, авторитет больше никто не подрывает. Но вот уже на среднем горизонте появляются все те проблемы, о которых этот инженер изначально предупреждал.

Правильный подход, конечно же, воспринимать таких инженеров как союзников, давая им понятную роль технического лида, вовлекая максимально рано в обсуждения решений и давая пространство для влияния.

И еще немного про то, как работает промо в Amazon!

Неделя про AI-инструменты для руководителей и бизнеса от Стратоплана & со

Каждая третья вторая новость сегодня об AI. Сколько правды в громких словах «нас всех заменят» порой, кажется, не могут однозначно сказать и сами авторы этих слов , но и игнорировать AI не получится.

Потому Стратоплан и спикеры AI Dev объединились вместе, чтобы:

– показать AI инструменты для руководителей на практике, а также разобрать модель – GenAI Orchestrated Augmented Leader
– показать, как организовывать работу сотрудников с нейросетями, чтобы это было эффективно
– разобрать несколько кейсов внедрения в бизнес: что сработало, что провалилось и почему;
– рассмотрят форматы внедрения и дадут чек-лист самых популярных проблем на пути (конечно, с решениями)

Когда: с 8 по 12 декабря, с 16:00 до 17:00 GMT+3

Бесплатно и без всяких скрытых оплат по ссылке здесь:
https://stratoplan-school.com/marathon/tlgr/

Формат — каждый день, по одному часу и инструменту для решения ваших текущих задач

Будем ждать вас онлайн!

Почему разработка замедляется

Кент Бек анализирует причины того, почему разработка новых проектов сначала идет быстро, но постепенно замедляется.

Дело в том, что каждая новая фича уменьшает наши возможные опции при выборе способа реализации следующей фичи. Код становится сложнее, нужно сохранять обратную совместимость. При этом с каждой следующей фичой опциональность падает все сильнее.

Чтобы избежать такого замедления, в опциональность нужно инвестировать. Нельзя одновременно увеличивать количество фичей и растить опциональность, этим надо заниматься отдельно – подчищать кодовую базу, рефакторить, обновлять архитектуру.

Плюс, в посте рекомендуют книгу Visual Display of Quantitative Information – выглядит кайф, забрал себе в список к прочтению.

Берегитесь охотников за вашим временем

Если вы зарекомендовали себя в компании как эксперта в какой-то области, или просто как сильного специалиста, ваше личное время постоянно будет находиться под атакой других людей. И нужно помнить один очень важный тезис – ваша основная задача не помогать другим, а делать свою работу и деливерить проекты. Если вы не будете защищать свое время, то погрязнете под невидимой работой, которая вообще никак не скажется на вашем промо.

Типичные примеры таких охотников за временем:

Продакт из другой команды, который вбрасывает в вас свои технические вопросы или просьбы по-быстрому что-то подкрутить
Слабый инженер, который не знает сам, как делать свою работу, и пытается переложить ее на других вместо того, чтобы разобраться самому

Не все просьбы помочь являются деструктивными, а только асимметричные – такие, в которых вы не получаете ничего взамен. Два признака таких запросов:

Заказчики не находятся в вашей менеджерской цепочке
Запросы неформальные, не проходят по стандартному процессу и не видны вашему менеджеру

Известный факт: бизнес теряет не клиентов, а моменты.

Человек заходит на сайт, интересуется услугой… и просто уходит. Не потому что передумал — потому что никто вовремя не подсказал, не подхватил, не довёл до покупки.

И тут реально выручает Calltouch. Это не «удобный сервис», а инструмент, который влияет на P&L: меньше потерь → выше конверсия → ниже стоимость сделки.

У ребят есть «Карта коммуникаций», где уже собраны готовые сценарии для 10 ниш: реальные варианты поведения клиента + рабочие реакции бизнеса. Берёшь и внедряешь - всё уже продумано.

Клиент изучает раздел «Трейд-ин» → всплывает аккуратный призыв позвонить для расчёта скидки. Не сделал действие? Раз в 3 дня прилетает мягкое напоминание.

Был на тест-драйве и сомневается? Система отправляет доп. условия в сообщения. 7 дней тишины? Напоминание, что скидка скоро сгорит.

Работает очень мягко, но дожимает идеально.

Можно получить бесплатную карту коммуникаций под свою нишу - просто перейти по ссылке и оставить почту

Мы говорим с клиентами на одном языке

Когда бизнесу нужен настоящий партнер, это к ASTON. Мы не тратим время на перевод с технического языка на бизнес-язык. С первого звонка понимаем, как сделать продукт прибыльнее.

400+ реализованных проектов для финтеха, ритейла, телекомов и недвижимости и каждый из них начался с честного диалога.

Говорим с бизнесом на одном языке, языке роста.
astondevs.ru

Реклама. ООО "АСТОН", ИНН: 9715350151, erid: 2VtzqxDmMER

Как внезапные встречи создают тревожность

Не забывайте, что каждая неожиданная встреча без агенды, которую вы ставите своему сотруднику в календарь, с огромной вероятностью очень сильно испортит ему день. Если он не умеет справляться с тревожностью, то он:

Будет предполагать самое худшее, что на таком звонке может произойти (условно увольнение)
Будет накручивать себя, представляя, как после увольнения окажется со всей семьей под мостом
Из-за этого давления будет бесконечно прокручивать всю эту историю в голове, пытаться проанализировать причины, выработать план разговора – и все это в отсутствии хоть какой-то информации от вас

Учиться справляться со своей тревогой с помощью базовой ментальной гигиены – это, конечно, личная задача каждого конкретного человека. Но как менеджеры мы должны стараться не создавать дополнительных триггеров, если этого можно избежать.

Попробуйте новое облако MWS Cloud Platform

Запустили облачную платформу собственной разработки — и даём гранты до 10 000 ₽ на тест платформы.

Что в ней особенного?
✦ Разработана с нуля, без зависимостей от вендоров и сторонних технологий
✦ Полный контроль: развиваем в соответствии с потребностями клиентов
✦ Удобная для разработчиков: консоль, CLI, декларативный API и Terraform
✦ Подходит под требования крупного бизнеса
✦ Топовое железо, собственные ЦОДы и каналы связи

Ваш ход:
1. Подайте заявку и получите грант
2. Разверните тестовый стенд за 5 минут
3. Попробуйте сервисы в деле

→ Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к сервисам

Пять видов долга в продуктовой компании

Technical debt – ну с этим в целом все понятно, и его мы миллион раз в канале обсуждали.
Product debt – неэффективные продуктовые решения, которые, накапливаясь, ухудшают пользовательское качество продукта. Например, нормальный самостоятельный онбординг невозможен без подключения customer success команды.
Organisatiomal debt. Чаще всего оргструктура развивается органически по жадному алгоритму. Никто не продумывает идеальную картину, а решения принимаются оптимальные для текущего момента. И в один прекрасный день вы просыпаетесь и видите, что вам пора заводить PMO, и все абсолютно проклято.
Vision debt (не придумал хорошего перевода сходу). Стратегические решения, принятые для выживания компании, но которые расходятся с долгосрочным видением и миссией.
Revenue debt. Накопленный набор частных решений и исключений, сделанных в погоне за отдельными клиентами – и по итогу не собирающихся в цельный продукт.
Salary debt – долг по зарплате всем сотрудникам, когда компания обанкротится из-за того, что не управляла предыдущими пятью долгами.

Вневременные навыки менеджера

Каждые несколько лет ожидания индустрии от менеджеров меняются. В тучные 2010е от нас ожидали полностью перестать писать код и заниматься только человеческим аспектом – наймом, удержанием, удовлетворением от работы, смыслами. В 2020е, с отменой нулевых процентных ставок, усилением AI и общим фокусом на эффективность компас повернулся – и теперь от менеджеров ждут техлидства, знания предметной области и глубокого погружения в детали. Еще через десять лет ситуация снова изменится, а вместе с ней – и коллективный миф о том, кто такой "хороший менеджер".

Вне зависимости от текущего положения индустрии, есть несколько ключевых мета-навыков, которые вам будут в любом случае нужны:

Execution – делать так, чтобы команда приносила ожидаемые от нее результаты.
Team – управлять командой и ее окружением, помогая ей достигать успеха.
Ownership – искать способы достичь результатов даже в сложных обстоятельствах.
Alignment – выстраивать единую картину мира между командой и стейкхолдерами.
Taste – иметь сильное мнение о том, что значит "хорошо" в инженерной работе.
Clarity – делать так, чтобы все вокруг понимали что вы делаете и зачем.
Navigating Ambiguity – превращать непонятные сложные проблемы в понятные следующие шаги, подкрепленные вашим экспертным мнением.
Working across Timescales – показывать импакт и на коротком, и на длинном горизонтах.

Про важность надежной инфраструктуры

Одно из самых ярких моих впечатлений от поездок в Сан-Франциско в этом году – кататься по центру на Waymo. С одной стороны, ты едешь в беспилотном автомобиле, руль сам по себе крутится, поворотники включаются, за окном – бесконечность плакатов, продающих тебе AI во всех его возможных видах. А с другой стороны – прямо из этого же слегка затонированного окна видны последствия фентаниловой эпидемии и десятки бездомных, застывших в странных позах. Настоящий киберпанк – high tech, low life.

Ощущение жизни в таком киберпанке поддерживалось не только контрастами поездок по Тендерлойну. Одна из моих любимых инфраструктурных историй в этом году произошла в октябре. Она очень ярко показала что бывает, когда инфраструктура оказывается недостаточно защищенной. Из-за инцидента, затронувшего один из крупных сегментов AWS, у множества сервисов начались массовые сбои - от Duolingo до умных матрасов Eight Sleep. И история с матрасами – полная жесть. Из-за падения инфры, все автоматические режимы их работы отключились, равно как и ручная настройка. В итоге часть пользователей не смогли поспать горизонтально и застыла в наклоне, а у другой части буквально сгорела их пятая точка.

Так вот, в чем мораль. В мире, где технологии управляют даже сном, инфраструктура должна быть защищенной и предсказуемой. Когда ищешь способы повысить надежность, стоит обращать внимание на решения, где уже встроены:

Гарантированная доступность сервисов
Соответствие стандартам безопасности
Предсказуемость — как в работе, так и в затратах

Кстати, среди российских провайдеров есть те, кто строит инфраструктуру с учетом этих принципов — например, в Рег.облаке можно найти защищенное облако 152-ФЗ, то самое, где вопросы безопасности заложены в архитектуру изначально.

А с какими киберпанковскими сбоями сталкивались вы? Делитесь историями в комментариях — самые интересные кейсы разберем с техническими специалистами в тг-канале Рег.облака, а авторам этих историй подарят мерч, который можно прикладывать туда, где болит. И держите стикерпак для моментов, когда технологии напоминают, кто тут главный.

Подьехал новый стандарт по тому, как надо писать сопроводительные письма. Ознакомьтесь, внедрить надо до конца декабря!

Почему ретроспективы не работают

Многие ретроспективы дисфункциональны. Вместо того, чтобы служить механизмом continuous improvement, они помогают команде отпустить чувство вины по поводу проблем, которые не чинятся. Так получается, потому что стандартный исход ретроспективы – записать все проблемы в трекер, и либо вообще больше к ним не возвращаться, либо немного поисследовать, и только потом забить.

При этом, если покопать в Toyota Production System, откуда вообще пошла идея continuous improvement, можно найти конкретные вещи, которых не хватает сломанным ретроспективам:

В TPS у всех участников производственного процесса есть возможность (и более того, требование) остановить процесс разработки, когда обнаруживается проблема – вместо того, чтобы вернуться к ней только через пару недель на запланированной ретроспективе.
В TPS проблему пытаются исправить сразу же, не откладывая. В наших реальностях мы пытаемся быстро ее запатчить, обещая, что в будущем обязательно вернемся и поправим как надо – но приоритеты до этого никогда не доходят.
В TPS у результатов root cause analysis есть четкие дедлайны, ответственные и понятный ожидаемый исход. Сравните со стандартными "улучшить процесс" или "обновить документацию", которые появляются после ретроспектив.
В TPS действия, которые предпринимают по итогам инцидента, должны не давать повторяться исходной проблеме. Иначе говоря, это постоянные решения, а не временные.

Дарите не вещи, а возможности. Подарочные сертификаты на обучение в Яндекс Практикуме

Праздники совсем скоро, но мы уже нашли идеальный подарок для ваших сотрудников и партнёров — сертификаты на обучение в Яндекс Практикуме!

Это по-настоящему полезный подарок: коллеги увидят, что вы инвестируете в их рост, а бизнес получит усиленную команду.

Сертификаты — это удобно:

Брендируем под вашу компанию
Присылаем в электронном формате — легко делиться с сотрудниками
Сразу присылаем все закрывающие документы
Можно приобрести сертификат на любой номинал*
Или на конкретный курс по IT-профессиям или английскому

Оставьте заявку, мы расскажем подробнее об услуге и поможем оформить сертификаты.

→ Оставить заявку

*Минимальная сумма сертификата — 5 000 ₽
Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, erid: 2VtzqxaoFhr

Менеджмент через последствия

Когда вы делаете карьерный скачок из менеджерской позиции в директорскую, на одном только умелом делегировании вы уже не сможете вывезти. Вам нужно научиться делать так, чтобы огромная толпа людей, разбитых по разным командам, готовы были бы двигаться в том направлении, которое выбрали вы. А для этого вы должны понятно обьяснить стратегию, повторить ее нужное количество раз, а затем – олицетворять собой Последствия, которые приходят, если она не соблюдается.

Давайте приземлим на конкретику, как такая коммуникация может выглядеть:

Перед нами стоит вот такая-то проблема. У нас, как у компании, есть вот такие цели и ценности, и эта проблема им мешает. Я, как лидер нашей группы, верю, что если мы не решим проблему, то получим вот такие негативные результаты. Вот данные и факты, которые это подтверждают. Чтобы решить проблему, нам надо сильно изменить то, как мы работаем. Я прошу команду сделать Х. Если не получится, я сделаю У.

Последствие в этом контексте – какое-то конкретное ваше действие, с помощью которого вы будете стоять над душой у команды, пока не получите нужный результат. Вы явно объясняете, как в вашей системе будет работать цикл обратной связи и контроль выполнения.

Главное – не сваливаться в микроменеджмент. Если команда не выполняет поставленной цели, то в вашей цепочке что-то сломалось – либо нет buy-in общей стратегии, либо выбранный командой план не очень хороший. В любом из случаев вам надо не просто стоять у них над душой, а активно слушать команду, разбирать их возражения, и адаптироваться при необходимости.

Подписчиков много. А партнёров?

В Нетворке от Точка Банка предприниматели объединяются: обсуждают проекты, делятся опытом и изучают новое вместе с экспертами.

Активируйте бот и присоединяйтесь к закрытому комьюнити владельцев бизнеса.

Обновился OWASP Top-10

Чем бы вы ни руководили, разбираться в инфобезе вы должны хотя бы на уровне понимания основных угроз из списка OWASP Top 10.

Так вот, этот список недавно обновили впервые с 2021 года. Все основные изменения есть на скриншоте, а в статье – их детальный разбор.

Самым интересным мне кажется появление в рейтинге supply chain атак – но я скорее удивлен, что раньше их тут не было. Если кратко, то это тип атак через любой из компонентов вашей цепочки поставки – используемые сторонние библиотеки, переданный подрядчиками код, инфраструктура сборки, хранения кода, релизов, мониторинга, да и вообще все что угодно, что как-то касается исходников или готовой программы. Если хотите вкатиться подробнее, мы как раз недавно чудесный выпуск Подлодки про это записали!

Ошибки — неотъемлемая часть любого роста. Новый сезон Podlodka Soft Skills Crew (24–28 ноября) посвящён умению ошибаться — как перестать бояться промахов, извлекать из них пользу и превращать факапы в источник развития.

В программе:
• Чистый код мышления — почему мозг боится ошибок и как “починить” когнитивные баги (Ксения Ильянович)

• Ошибайся — позорься до конца — чем ошибки полезнее успехов и как перестать стыдиться факапов (Вера Стёксова)

• Fail night: Я ошибся, и мир не рухнул — честные истории промахов от экспертов и выводы, которые сделали их сильнее

• Ошибки, которые можно, и ошибки, которые нельзя — как разные культуры и руководители реагируют на промахи (Станислав Тагиев)

Ошибки перестают пугать, когда их разбирают честно.

24–28 ноября
Подробности и билеты: https://podlodka.io/softskillscrew

А сегодня вместо ежедневной статьи предлагаю всем проследовать в наш второй замечательный канал "Тимлид не спит", где мы разбираемся, какие особенности есть у увольнения на удаленке, без какого-то личного контакта.

А еще, мы ищем экспертов, которые готовы разбирать кейсы и делиться своим опытом – так что отзывайтесь, все детали в описании канала!