2020-10-26 12:32:08
#прообратнуюсвязь
Я знаю, что неприлично долго молчала, но процесс исследования клиентов и получения фидбэка, который мы начали пару недель назад в компании, это непрерывный процесс, который очень важно запустить правильно.
И главное, в первую очередь, проделать это у себя в голове.
Почему?
Потому что наш мозг, в целом очень плохо воспринимает оценку.
Ну согласитесь, мало приятного в том, чтобы слышать жалобы или претензии. А страх узнать, что с твоим продуктом что-то не так, вообще ужасен.
Так и можем ходить годами и тысячами, с уверенностью внутри, что создали хороший продукт. А продаж мало, потому что куча внешних факторов, да и вообще типа, «может я создатель, а не предприниматель, и вот эти ваши деньги это все тлен». Да, такое мнение я тоже слышала.
Ну и собственно, почему, после более углублённого изучения, как работает мозг, я перестала давать советы, если меня не просят и перевела себя в статус ментора, который направляет, но не поучает. И передавать стараюсь больше через свой прожитый опыт и свою историю.
Так вот, про оценку или обратную связь.
У меня все было как у всех, более того, выросшая перфекционисткой и отличницей я очень болезненно переносила критику в свой адрес. Прям до боли щемящей внутри. Хотя виду не показывала, что в дальнейшем сказывалось на эмоциональном состоянии.
До определенного момента!
Пока у Саши Сташенко не услышала вещь, которая перевернула во мне отношение к этому.
«Принимайте обратную связь как подарок - который можно принять, а можно и не принимать.»
Да! Так много мудрости в одной простой смене отношения к этому.
С тех пор, я начала безбоязненно просить обратную связь когда мне надо и смело прерывать оценку, которую я не просила. Работает!
Всем отличной недели!
Обнимаю
339 viewsedited 09:32
Ж
