На прошлой неделе провела очередной аудит записей звонков. По | Конверсия продаж

На прошлой неделе провела очередной аудит записей звонков.

Показала владельцу бизнеса, чего он не замечал и в какую сторону не думал раньше.

После аудита звонков заказчики делятся на две группы - одни хотят дальше сами, а другие хотят в консалтинге работать дальше вместе (так было не только с отделами продаж, а даже и со студией наращивания ресниц, когда я показала какие косяки в работе администраторов нужно исправить).

И пока четкой границы между теми и другими я не нашла. Иногда возвращаются в неожиданных ситуациях, а иногда в предсказуемых и согласованных исчезают...


Еще, пока была с сыном на больничном, чистила свой основной аккаунт от случайных нецелевых подписчиков. Тех, у кого в описании слова "маникюр", "шугаринг" и прочие я отфильтровала и убрала давно (им вряд ли интересно читать про увеличение конверсии в отделе продаж )

Поэтому сейчас новый этап - беру конкретную букву, например h и по ней фильтрую, захожу в профиль к каждому. Это медленно, но верно.

Удаляю всех, у кого профиль заброшен (нет постов больше года), у кого больше 1500 подписчиков и чьи описания профилей точно не соответствуют моей целевой аудитории.

Так перебором нашла свою коллегу. Зашла к ней на сайт и удивилась, как безупречны формулировки этапов работы, как умно и грамотно.

А человека за всем этим дизайном не видать. Правильный пластиковый сайт...

Именно поэтому я на своем сайте поменяла фото на видео и сегодняшний пост как раз об этом https://www.instagram.com/p/CT6pzIZjdLf/?utm_medium=copy_link С пятницей вас, кстати!