Во всем виноват маркетолог

2022-06-30 10:47:51 Правило 4U написания первоклассных заголовков и статей для взрывного роста продаж.
Usefulness (полезность). Посетитель должен увидеть четкий ответ на вопросы: какую пользу несет ваш продукт? Какую проблему решает? Что получит клиент в итоге? Т.е. вы продаете не дрель, а дырку в стене. Решайте проблему потребителя!
Ultra specificity (ультраспецифичность). Конкретизируйте полезность. Сколько денег клиент заработает при помощи вашей услуги? На сколько % увеличатся его продажи? На сколько градусов теплее станет его дом? Добавьте количественный показатель.
Urgency (срочность). Когда клиент получит заявленный эффект? Сегодня, завтра, через 2 недели? Мозг лучше визуализирует картинку, если вы добавите конкретный срок.
Uniqueness (уникальность). Все это хорошо, но если посетитель в заголовке видит одну «карамельку» без понимания того, за счет чего она достигается, внутренний голос посоветует: не верю. Главный вопрос здесь: за счет чего и каких механизмов будет решена проблема.
В чем уникальность вашего продукта? Открыть/Комментировать

2022-06-29 09:59:33 Как просто повысить качество звонков клиентов по рекламе и конверсию сайта?
Удивительно, но одна фраза в тексте рекламного объявления может значительно изменить конверсию сайта и повысить качество клиентов.
Нужно в тексте объявления квалифицировать клиента и заранее сообщить ему о деталях сделки. Это упростит и сэкономит время и клиенту и Вам.
Несколько примеров.

До: Кухни на заказ в Москве
После: Кухни на заказ в Москве от 70 т.р.
Результат: Удалось исключить клиентов, которые хотели купить гарнитур до 20 т.р.

До: Отопительные котлы на газу
После: Котлы Buderus от 50 т.р. Комплексные работы по монтажу.
Результат: Прекратились ""пустые"" звонки о том, сколько стоит котел и какого он бренда.

До: Проектирование зданий
После: Проектирование крупных зданий от 1000 кв.м
Результат: Поступают заявки только на проектирование крупных объектов: торговые, логистические центры, бизнес центры и т.д.

Да, трафика меньше на 40%, но конверсия сайта выше на 70%, а конверсия в продажу увеличивается в 3 раза. Открыть/Комментировать

2022-06-28 10:12:34 Сегодняшний пост посвящается отзывам клиентов и работе с негативными отзывами.
История о том, как Ричард Брэнсон борется с негативными отзывами.
Один из пассажиров рейса Мумбаи – Лондон оказался разочарован обедом, поданным на борту Virgin Airlines. Он написал гневное письмо Ричарду Брэнсону в стиле: “Смотри, Ричард, смотри!” и прикрепил фото еды. Брэнсон лично позвонил недовольному клиенту и предложил ему стать официальным лицом, тестирующим блюда, которые подаются на борту Virgin Airlines.
Вывод из истории. Не бойтесь плохих отзывов и не отвечайте в стиле "сам дурак". Свяжитесь с автором и попытайтесь нейтрализовать его негатив. Открыть/Комментировать

2022-06-27 10:08:27 Мини-кейс: Опыт Тойота для автоломбарда.
Клиент: Автоломбард.
Задача: увеличение охвата рекламы с целью получения продаж.
Одной из начальных гипотез было предложить услуги ещё холодной аудитории. Генерируя идеи, мы вспомнили разбор продаж Тойота в нашем Книжном клубе. Оказывается, менеджеры автомобильной компании начинают подбирать и продавать авто тем, кто скоро получит водительские права. Переложив ситуацию на проект автоломбарда, предположили, что нам нужны люди, интересующиеся автозапчастями. То есть они ещё не продают машину, но уже могут задуматься об этом.
Рекламу запустили. Показов много, конверсия в лид низкая, но лиды по стоимости допустимы, продажи есть. С этой аудиторией увеличили продажи на 8% и достигли цель клиента. Открыть/Комментировать

2022-06-24 10:04:14 «Компании, которые добились выдающихся результатов, в принципе, не фокусировались на том, что делать, чтобы стать великими, они фокусировались на том, чего не делать, и на том, что надо перестать делать немедленно.»
------
Еще одна книга из библиотеки KVIN.AGENCY. Как превратить хорошую компанию в великую? Вы узнаете об этом, прочитав книгу "От хорошего к великому"". Открыть/Комментировать

2022-06-23 10:56:27 Обязательно используйте ресурс cross-sale и up-sale. Что такое up-sale мы говорили раннее.
Cross—sell или перекрёстные продажи – это также мотивация покупателя потратить больше денег, но уже через продажу товаров из других категорий, нежели изначально выбранная пользователем, т.е. в первую очередь продажа сопутствующих товаров.
Пример: покупатель берет у продавца детский матрас стоимостью 5000 руб, продавец предлагает ему сопутствующий товар, непромокаемый съемный чехол для матраса стоимостью 2000 руб. Покупатель спрашивает: "Можно ли взять без чехла?" Продавец отвечает: "Конечно можно, но с этим чехлом ваш матрас прослужит намного дольше и будет надежно защищен от различных детских "неожиданностей"".
80% покупателей согласятся, и продавец увеличит выручку на 2000 руб, получив 7000, а не 5000. Открыть/Комментировать

2022-06-22 11:30:16 Мы по собственному опыту знаем, как много задач связано с приемом, обработкой, передачей и анализом данных на каждом проекте.
Причем для некоторых из них крайне сложно найти подходящую интеграцию.⠀
Например, связать CRM-систему с лидформой в ВКонтакте или другими источниками. А если требуется связать вашу и стороннюю систему, то без разработки API редко когда удается обойтись.
Решить эти задачи можно через KVIN.ONLINE.⠀
Наш сервис работает как ETL-система — связывает данные разрозненных сервисов для их дальнейшей обработки и передачи, что помогает в решении задач бизнеса.⠀
Уже более 40 готовых интеграций используются нашими клиентами на проектах:⠀
сбор лидов, звонков и другой информации из разных источников,
интеграция партнера в вашу систему через API,
автоматизация ручной обработки данных,
синхронизация данных с вашей CRM и другие.⠀
Однако мы не останавливаемся на этом и предлагаем разработку персонализированных решений для вашего бизнеса.
Подробнее о сервисе: https://kvin.online/ Открыть/Комментировать

2022-06-21 10:15:24 Немного мотивационных картинок. Вообще мы не любители постить подобные вещи, но возможно кто-то увидит что-то полезное в таких картинках, или даже знак свыше и начнёт свой бизнес.
Не бойтесь начинать свой бизнес. Малый и средний бизнес должен расти и развиваться, это обязательное условие нормального экономического развития государства.
Ну а наша компания kvin.agency поможет Вашему бизнесу из малого стать средним, а из среднего крупным. Открыть/Комментировать

2022-06-20 10:03:48 Мини-кейс. Как применить акцию, чтобы увеличить продажи в 2 раза.

Очень просто. Важно применить такую акцию, которая не испортит бизнес-процесс и обязательно будет ограничена по времени. Наличие дедлайна — то, что двигает вашего клиента скорее купить.

У нас есть пара мини-кейсов по теме.⠀
Клиент: окна на заказ. Добавляем акцию "1+1=3 до конца недели". В отделе продаж готовим скрипт по работе с акцией, продумываем варианты up-sell и cross-sell. В результате количество звонков увеличилось в 3 раза, продажи — в 2 раза.

Клиент: клиника неврологии. Добавляем акцию "Только на этой неделе! Первый прием не 1,5 тыс. руб., а бесплатно!" На приеме продаем курс за 50 тыс.руб., готовим операторов первой линии для закрытия на прием. Для врачей прорабатываем сценарий продажи курса. После акции количество визитов выросло в 2 раза, продажи — на 30%.⠀

Применение акции — труд, требующий слаженной работы и участия всех сторон: клиента, отдела продаж, производства, маркетинга. На проектах мы делаем именно так и вам советуем. Открыть/Комментировать

2022-06-17 11:23:10 Открыть/Комментировать