Как определить, кто управляет переговорами «Хозяин» в перего | Коммуникейшен

Как определить, кто управляет переговорами

«Хозяин» в переговорах не тот, к кому приехали или пришли, а тот, кто задает вопросы. Именно он и управляет регламентом, хотя оппонент уверен, что дело обстоит совсем наоборот. Такое впечатление создается потому, что именно он говорит. Ему кажется, что, говоря много, он управляет беседой. Но это не так. Управляет беседой тот, кто задает вопросы и слушает.

Из книги Игоря Рызова «Кремлевская школа переговоров».