Интересный совет эксперта по коммуникации Адама Гранта В книг | Коммуникейшен

Интересный совет эксперта по коммуникации Адама Гранта

В книге «Подумайте еще раз» он пишет, что неопределенность высказываний может помочь вам быть более убедительным:

«Неопределенность при обсуждении сложных тем не подрывает доверие к говорящему. Напротив, сомневающиеся люди выглядят убедительнее. Когда вы признаете неоднозначность ситуации, люди проявляют повышенное внимание к сути обсуждаемой проблемы.

Если хотите понять, как демонстрировать неоднозначность, посмотрите, как общаются ученые. Секрет их убедительности — оговорки. Неоднозначность в статьях о научных открытиях придает им больше ценности в глазах читателей. Достаточно упомянуть, что имеющихся данных недостаточно и проблему надо изучить тщательнее, чтобы вызвать больше доверия к новой информации».

Источник