Метод StoryBrand. Расскажите о своем бренде так, чтобы в не | Книга за минуту
Метод StoryBrand. Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились
Дональд Миллер #книга250
Человеческий мозг настроен на восприятие историй – именно поэтому сторителлинг так эффективен в передаче маркетинговых сообщений. Хорошую историю можно сравнить с интуитивно понятной картой, которая помогает клиентам взаимодействовать с вашим брендом. История позволяет услышать вас сквозь маркетинговый шум. Но если ваша история никак не соотносится с иерархией потребностей клиента, она оставит его равнодушным.
В истории главное – не то, что вы пытаетесь сказать, а то, что слышит клиент. Идеальная модель коммуникации состоит из семи сообщений, относящихся к семи категориям. “Герой”, “проблема”, “проводник”, “план”, “действие”, “неудача” и “успех” являются основными элементами любой истории и составляют схему StoryBrand (SB7), которая выглядит так:
1. Герой (ваш клиент) хочет достичь какой-то цели.
2. Герой сталкивается с проблемой, которая мешает ему добиться этой цели.
3. Когда герой начинает терять надежду, появляется проводник.
4. Проводник предлагает план.
5. Проводник призывает к действиям.
6. Герой действует и избегает неудачи.
7. История заканчивается тем, что герой достигает успеха.
Главные идеи книги
• Вдохните новую жизнь в свой маркетинг: создайте историю с помощью семичастной схемы StoryBrand.
• Сделайте героем своей истории клиента.
• Клиент найдет вас, если вы решаете внешнюю проблему, но купит у вас, если вы решаете проблему внутреннюю.
• Помогите клиенту увидеть в вас “проводника”, которого он ищет.
• Посоветуйте клиенту следовать простому плану.
• Призовите героя-клиента к действию.
• Помогите клиенту избежать трагедии.
• Покажите клиенту, как ваш бренд преобразит его жизнь.
• Используйте StoryBrand как основу для обновления маркетинговых материалов и корпоративной культуры.
