Пятый вид конфликтов в команде – конфликт между демократией и | Клевер

Пятый вид конфликтов в команде – конфликт между демократией и диктатурой.

Допустим, руководитель или просто кто-то из команды принял решение, но видит, что остальные его не выполняют. Так может произойти, если при принятии решения не было демократии (ни с кем не посоветовались), а при реализации – диктатуры (изменения никто не внедряет и не требует отчётов).

Это и есть конфликт между демократией и диктатурой.

Пример: начинающий тимлид решил, что разработчикам хорошо бы пару дней в месяц устраивать сессии парного программирования. Рассказал о своем решении сотрудникам. Никто явно недовольства не выразил, но тимлид пока ни разу не видел, чтобы кто-то занимался парным программированием.

Что делать, когда возникает конфликт демократии и диктатуры? Вернуться на шаг назад и вспомнить, почему приняли такое решение. Какую проблему нужно решить? Вопрос для примера выше: для чего нужно внедрить парное программирование? Чтобы улучшить качество кода или что-то другое?

На этом этапе ответственному за решение стоит стать «демократом» – посоветоваться с сотрудниками, как можно решить проблему. Возможно, общее решение окажется лучше. Кроме того, люди будут охотнее выполнять то, что предложили сами.

После того как решение принято, ответственному важно побыть «диктатором»: внедрить изменения и проконтролировать, что идеи реализуются.