В разработке продукта можно найти массу рабочих техник и полез | Все по КайФУ. Бизнес - Стратегия - Мышление.

В разработке продукта можно найти массу рабочих техник и полезных инструментов. Я отобрал несколько идей из канала Fresh Product Manager. Его ведет Сергей Колосков из Ozon, публикует продуктовые инсайты, кейсы.
————————————

Любому бизнесу стоит время от времени проводить исследования пользовательского опыта (UX - user experience) своих клиентов. Например, я люблю использовать технику совместного проектирования, когда во время интервью прошу клиента сделать идеальный продукт с помощью волшебной палочки. Здесь - перечень редко используемых методов UX-исследований.

Вокруг нас появляется все больше качественного видео-контента. Победить в борьбе за внимание пользователя все сложнее. Один из лучших инструментов - метод открытой петли. Это когда в начале видео мы закидываем зрителю крючок, чтобы с первых секунд ему захотелось досмотреть материал до конца. Там же дан развернутый список инструментов для создания цепляющего видео.

Внедрение оценки клиентов по LTV (суммарная доходность за все время взаиомодействия клиента с компанией) - нужна не только продуктовым командам. Она будет полезна любому бизнесу. Особенно, если надо перенести внимание персонала с транзакционных продаж на построение долгосрочного сотрудничества с клиентами. Здесь - формула расчета.

Я часто помогаю командам выбрать лучшие идеи после мозгового штурма. И расширил свой набор методов, прочитав эту статью.
Понравился метод ведерок (Bucket System), когда сначала команда обучается на 3-5 задачах в совместной дискуссии, а потом быстро оценивает большое число гипотез, распределяя их по корзинам разного приоритета.

Подписывайтесь на канал Fresh Product Manager для поиска новых идей управления продуктами и командами.

#КФУ_партнеры