2022-05-10 11:01:07
Чтобы узнать ВСЁ о продажах конкурентов —
просто купите их товар Рассмотрим на примере WB:Конечно, всегда можно заказать стандартный готовый анализ товара конкурентов у обычных специалистов по продвижению на маркетплейсах.
Но если вы не понимаете, по каким критериям собиралась информация, сделать из нее правильные выводы будет сложнее, даже если анализ будет включать детальный прогноз с визуализацией.
Да и инсайдерскую информацию вы так вряд ли получите.
Стандартный поверхностный анализ - уже неплохо, лучше чем ничего, но мы можем быть гораздо находчивее…
Что мы можем узнать, когда САМИ купим товар конкурента:
Исчерпывающую информацию о самом товаре: материал / цвет / долговечность / качество исполнения / прочие детали
Совпадает ли товар на карточке и в реальности?
Детали изготовления: например, лекало платья / как именно советуют собирать условный столик-трансформер для ноутбука
Как конкуренты управляют отзывами, дают ли ОС покупателям, как решают конфликтные ситуации, делают ли это публично?
Какие подарки дают при покупке: например, к гантелям - атлетические нескользящие перчатки; к обуви - фирменные чехлы.
Главное здесь - заранее прописать
четкое ТЗ и составить чек-лист для анализа самого процесса покупки и клиентского сервиса у конкурентов
Тогда вам понадобится тайный покупатель не для написания положительных отзывов (звучит как накрутка комментов за 15 рублей), а для анализа
товара конкурентаСпойлер: вы можете сами им стать
Хочу в следующем посте разобрать с вами подробный пример того,
как конкуренты перекачивают трафик с маркетплейса в свои соц. сети: это мы узнали, именно
купив у них товар на WB
Покажу секретные фишки, которые ведут на подписку
Делаем?
531 views08:01
В
