2022-11-20 10:01:51
За что нас ругают
Мы всегда выкладываем Ваши хорошие, добрые отзывы, красивые фото и видео, потому-что их 99,9%. Но как в любой команде, взаимодействующей с людьми, случаются конечно и оценки со знаком «~». Их ооочень мало, но чтобы всё по-честному, делимся
1. «…Форель была без икры. Разочарованы! Заказывать больше не будем.» ( А мы и не обещаем ее с икрой. Если в садке много такой форели, то многим и везёт, и мы рады. Но мы предлагаем классную вкусную, нежную форель настоящим ценителям, а икру всегда можно приобрести отдельно)
2. «… Осётр был без икры!» ( Без комментариев )
3. «…Вы ее замораживаете.» (Зачем? Собрали заказы-Выловили-Привезли-Раздали. Некогда и негде!)
4. «…Ваше время доставки не подходит.» ( Доставка не со склада с заморозкой, чтобы можно было заказать курьера к определённому времени. Надо развезти все одним днём, поэтому и адреса выстраиваются по маршруту, от которого не отклонишься. Не может курьер, который сейчас находится в области прилететь с заказом в центр Москвы )
5. «…Слишком большая/слишком маленькая!…» ( средний вес ясен всегда во время вылова, и рыбка растёт не одинаковая, точный вес каждому подобрать нереально, но мы стараемся угодить. Если рыбка наловилась большего или меньшего веса, предупреждаем в рассылке)
Мы вообще всегда стремимся разрешить всё, объяснить, урегулировать. Поэтому и разочарования в большинстве случаев быстро заканчиваются, как только приготовится вкуснота
Пишите нам https://t.me/karelskayaforel_bot
Спасибо, что Вы у нас есть.
Дорожим Вами
41.4K views07:01
K
