2021-07-09 09:10:00
Процесс обучения человека состоит из запоминания информации, действий, получения результатов действий, получение «обратной связи» (информации) от окружающих людей.
Например,
Мама говорит ребенку — это варенье. Оно вкусное и сладкое. Я тебе его буду давать после еды. Если ты возьмешь его сам - я тебя накажу. -
Этап №1 «получение информации»
Ребенок ест варенье. -
Этап №2 «действия».Ему вкусно. -
Этап №3 «результаты действия».Мама похвалила ребенка -
Этап №4 «обратная связь от окружающих людей».
Закон Паретто сообщает нам, что 80% действий приносят 20% результатов. Некоторые из действий вообще не приносят результатов.
Закон Ицхака - 90% «обратной связи от окружающих людей» - НЕГАТИВНЫ и при этом субъективны и не точны.Например,
Ребенок решил сам взять варенье. Он разбил банку и от страха соврал маме. Какую «обратную связь» он скорее всего получит?
Я часто слушал, как на детских площадках мамы в «воспитательных целях» ругали своих детей и обещали им, что их заберут «бармалеи, мойдадыры и милиционеры». Некоторые мамы обещали сдать детей в дет.дом.
Это мамы!!!! Школа, «друзья» - дают ребенку 90% «обратной связи» объясняющей его ошибки и 80% закономерно неэффективных действий в стиле «ты дебил и НИЧЕГО у тебя не получится».
Коучи и бизнес-тренера (во всяком случае те, которых я обучаю «обратной связи высокого качества» - действуют ТОЧНО НАОБОРОТ.
Они в первую очередь ищут и отмечают те 20% эффективных действий, которые ДЕЛАЕТ КЛИЕНТ.
Затем в мягкой и поддерживающей манере они:
КОУЧИ - с помощью вопросом помогают КЛИЕНТУ найти следующие 20% эффективных действий.
БИЗНЕС-ТРЕНЕРА- с помощью ПРОВЕРЕННЫХ техник и алгоритмов мышления ОБУЧАЮТ клиентов новым НАВЫКАМ и СТЕРЕОТИПАМ мышления для достижения целей.
И КОУЧИ и БИЗНЕС-ТРЕНЕРА поддерживают клиента в его процессе развития и изучения НОВЫХ ЗНАНИЙ И НАВЫКОВ для получения НОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ.
Хочешь стать ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ КОУЧЕМ - 13 июля стартует новый поток моей 9-ти недельной онлайн программы обучения. Подробнее по ссылке
1.0K views06:10
И
