2023-09-30 13:12:07
#Интериум об определении KPI при продвижении в соцсетях
При продвижении в социальных сетях установка корректных KPI (ключевых показателей эффективности) является одним из основных факторов успеха. KPI позволяют оценить эффективность продвижения и принять меры по улучшению результатов.
Перед установкой KPI необходимо определить цели продвижения, например: увеличение количества подписчиков, повышение узнаваемости бренда, увеличение конверсии и т.д. Каждая цель требует своих KPI.
Команда digital-агентства «Интериум» приводит примеры KPI, которые можно использовать.
1. Увеличение количества подписчиков. Можно использовать следующие метрики:
Количество новых подписчиков за период;
Количество отписавшихся пользователей за период;
Средний прирост подписчиков в день/неделю/месяц.
2. Повышение узнаваемости бренда. Можно использовать следующие метрики:
Количество просмотров контента за период;
Количество лайков, комментариев и репостов контента за период;
Средний процент увеличения охвата аудитории за период.
3. Увеличение конверсии. Можно использовать следующие метрики:
Количество переходов на сайт/страницу продукта за период;
Количество регистраций/покупок/запросов за период;
Средний процент конверсии на сайте/странице продукта.
4. Повышение вовлеченности аудитории. Можно использовать следующие метрики:
Среднее время просмотра контента;
Среднее количество комментариев на пост;
Размер активного ядра сообщества.
При установке KPI необходимо учитывать, что каждый бизнес имеет свои особенности, поэтому необходимо выбирать показатели, которые наиболее точно отражают цели продвижения. Кроме того, необходимо устанавливать реалистичные цели и KPI, которые можно достичь при определенных условиях.
22.9K views10:12