Ностальгия в маркетинге: в чём тренд и как это применить? У к | Чат-боты|Евгений Картуха

Ностальгия в маркетинге: в чём тренд и как это применить?

У каждого поколения есть вкус и аромат детства. Для кого-то это Coca-Cola, для кого-то жевательная резинка Love is или эскимо на палочке. Бренды тоже знают, что людям свойственно думать о прошлом как о чём-то прекрасном и скучать по товарам из тех времён. Ностальгический маркетинг даёт людям возможность почувствовать эмоции, которые они испытывали в детстве (или думали, что испытывали).

Именно на тоске по прошлому основан ностальгический маркетинг. Мороженое, безалкогольные напитки, обувь и даже обновлённые автомобили (например, переработанный, но сохранивший изначальный дух Volkswagen «Жук»).

Особенно любят напоминать о прошлых днях бренды с давней историей, так как у них широкая аудитория, состоящая из нескольких поколений потребителей. Такие компании могут не только активно использовать ностальгический маргетинг при создании новых продуктов, но и перезапускать старые.

Например, уже упомянутая Coca Cola перезапустила безалкогольный напиток Surge, который перестала производить ещё в 2003 году. Coca-Cola переиздала напиток 15 сентября 2014 года для рынка США – немалую роль в этом сыграло активное фанатское сообщество на Facebook, требующее возвращения любимого напитка. Surge был переиздан на международном уровне в сентябре 2018 года в ресторанах Burger King. В России же бренд вернул Coca-Cola Vanilla, которую и сейчас можно встретить на полках практически в любом магазине.

Также Coca-Cola использовала ностальгический маркетинг благодаря популярному сериалу. Она заказала продакт-плейсмент в «Очень странных делах» – там можно увидеть напиток New Coke, уже снятый с производства. Но перед выходом сериала New Coke появилась в интернет-магазине компании, и её снова можно было заказать.
Ещё примеры. Тема ностальгии активно обыгрывается в кино и рекламе. Ремейки старых мультфильмов собирают подчас больше денег в прокате, чем их оригинальные прототипы.

Ностальгический маркетинг могут использовать не только бренды с богатой историей, но и недавно созданные. Хотите запустить ностальгическую кампанию? Тогда определитесь:

1. На какую эпоху вы будете ориентироваться? От этого будет зависеть всё – от самого продукта до его рекламной кампании.
2. Есть ли у вашего бренда история? Если да, вы сможете вспомнить её наиболее яркие моменты. Если нет, ваша задача – начать строить историю компании заново.
3. Будет ли ваш вызывающий ностальгию товар удобен в использовании в текущих реалиях? Насколько он впишется в образ жизни современного человека? Используйте современные материалы и техники изготовления товара, чтобы он завоевал популярность у потребителей не только благодаря отсылкам к прошлому.