10 главных ошибок, которые косметические, эстетические и бьюти | Я КОСМЕТОЛОГ

10 главных ошибок, которые косметические, эстетические и бьюти-компании совершают в своем цифровом маркетинге. Часть 2.

Ошибка №6
Нет четкой системы коммуникации с клиентами

Это все то, как вы позиционируете свой салон в словах и визуале в Интернете — это супер важная история. Этим вы создаете впечатление, особенно у тех, кто впервые видит вас. Ваш месседж должен быть очень ясным и понятным, чтобы потенциальный клиент отдал предпочтение именно вам. Лучше ничего не писать и не выкладывать совсем, чем выкладывать что попало. Любое фото, инфорграфика, текст, история, видео — все это месседж о том, что вы за бренд.

Вы обязаны знать, какой месседж вы несете своим клиентам.

Ошибка №7
Несерьезное отношение к соцсетям

Даже если вы научились делать классные фотографии и писать цепляющие тексты — или если кто-то это делает за вас, этого недостаточно.

К ведению соцсетей должен быть серьезный подход. Определитесь с стилем, определите стратегию, составьте контент-план. Поймите, что даже цвет текста на вашем креативе может повлиять и стать ключевым элементом, который склонит чащу весов клиентов в вашу сторону.

Ошибка №8
Нет четкой стратегии по работе с отзывами

Когда клиент прошел превратников в виде качественных фото и видео, цепляющих текстов и ценностей, что происходит чаще всего подсознательно, после этого он пойдет знакомиться с вашими отзывами. Не стоит надеяться на то, что клиенты сами придут, чтобы оставить свой отзыв. Помогите им и себе — создайте такое место и «проводите» клиента туда для написания своего отзыва.

Ошибка №9
Недостаток видео

А вот это банальная и при этом серьезная ошибка: люди способны влюбиться в ваш бренд глазами. Видео является более серьезным доказательством успешности вашего салона и качества услуг. С помощью видео может более эффективно захватить внимание человека.

Ошибка №10
Низкое качество и дешевый веб-дизайн

Представьте, что вы идете на званный ужин, где все в красивых вечерных платьях и костюмах. Вы же при этом приходите в дранной футболке и грязных джинсах. Да, эпатаж — великая сила. Но это не тот случай. Ваш сайт — это мощный инструмент взаимодействия с клиентами и если они с первого взгляда не цепляются, не влюбляются в выверенный визуал, то считайте, что ваш сайт не лучше, чем лист А4 на стобе с отрывными листочками.

Делайте хорошо, и люди к вам потянутся. А если не тянутся, значит что-то вы делаете не так.

Какие еще ошибки в сфере маркетинга вы бы отметили?
Пишите в комментариях.

1ая часть ошибок в посте выше или по клику здесь.

@business_stoyanov

#Настройканадень
#БизнесСтоянов
#Персона