10 главных ошибок, которые косметические, эстетические и бьюти | Я КОСМЕТОЛОГ

10 главных ошибок, которые косметические, эстетические и бьюти-компании совершают в своем цифровом маркетинге

№1. Отсутствие мобильной оптимизации

Более 85% пользователей просматривают сайты с планшетов и телефонов и если сайт не оптимизирован, то клиент от вас тут же откажется.

№2. Социальные доказательства

Обзоры, отзывы, кейсы, мнения экспертов, ваших друзей и клиентов, а также просто фото и видео довольных людей от взаимодействия с вашим брендом.

№3. Стоковые изображения

Только уникальный контент способен вас выделить среди десятков и сотен других салонов. Сейчас клиенты уже даже интутитивно отличаются ложь (стоковые фото) от правды.

№4. Отсутствие Call-to-Action

Мы всячески должны цеплять внимание человека и вести его, прямо за руку к нужному нам результату. Словно ребенка. Если в остальном все здорово, но клиент не понимает, что ему делать дальше, то он очень легко можно от вас уйти.

№5. Не использовать автоматизацию

Веб-технологии способны ускорить оказание вам услуг, сбор данных, напоминания в нужный момент о дополнительном контакте с клиентами. Это чат-боты, системы бронирования, оплаты и регистрации.

Остальные 5 ошибок маркетинга в сфере бьюти вы найдете в следующих публикациях.

@business_stoyanov

#Настройканадень
#БизнесСтоянов
#Персона