2023-07-25 11:11:00
10 главных ошибок, которые косметические, эстетические и бьюти-компании совершают в своем цифровом маркетинге.
Часть 2.Ошибка №6
Нет четкой системы коммуникации с клиентамиЭто все то, как вы позиционируете свой салон в словах и визуале в Интернете — это супер важная история. Этим вы создаете впечатление, особенно у тех, кто впервые видит вас. Ваш месседж должен быть очень ясным и понятным, чтобы потенциальный клиент отдал предпочтение именно вам. Лучше ничего не писать и не выкладывать совсем, чем выкладывать что попало. Любое фото, инфорграфика, текст, история, видео — все это месседж о том, что вы за бренд.
Вы обязаны знать, какой месседж вы несете своим клиентам.
Ошибка №7
Несерьезное отношение к соцсетямДаже если вы научились делать классные фотографии и писать цепляющие тексты — или если кто-то это делает за вас, этого недостаточно.
К ведению соцсетей должен быть серьезный подход. Определитесь с стилем, определите стратегию, составьте контент-план. Поймите, что даже цвет текста на вашем креативе может повлиять и стать ключевым элементом, который склонит чащу весов клиентов в вашу сторону.
Ошибка №8
Нет четкой стратегии по работе с отзывамиКогда клиент прошел превратников в виде качественных фото и видео, цепляющих текстов и ценностей, что происходит чаще всего подсознательно, после этого он пойдет знакомиться с вашими отзывами. Не стоит надеяться на то, что клиенты сами придут, чтобы оставить свой отзыв. Помогите им и себе — создайте такое место и «проводите» клиента туда для написания своего отзыва.
Ошибка №9Недостаток видеоА вот это банальная и при этом серьезная ошибка: люди способны влюбиться в ваш бренд глазами. Видео является более серьезным доказательством успешности вашего салона и качества услуг. С помощью видео может более эффективно захватить внимание человека.
Ошибка №10Низкое качество и дешевый веб-дизайнПредставьте, что вы идете на званный ужин, где все в красивых вечерных платьях и костюмах. Вы же при этом приходите в дранной футболке и грязных джинсах. Да, эпатаж — великая сила. Но это не тот случай. Ваш сайт — это мощный инструмент взаимодействия с клиентами и если они с первого взгляда не цепляются, не влюбляются в выверенный визуал, то считайте, что ваш сайт не лучше, чем лист А4 на стобе с отрывными листочками.
Делайте хорошо, и люди к вам потянутся. А если не тянутся, значит что-то вы делаете не так.
Какие еще ошибки в сфере маркетинга вы бы отметили?Пишите в комментариях.
1ая часть ошибок в посте выше или по клику здесь.
@business_stoyanov#Настройканадень #БизнесСтоянов
#Персона
362 views08:11
Я
